15 days ago
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Mid Level
#community#socialimpact#netzwerk
Teamlead CRM (m/w/d)
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Intro
Die Good Hood GmbH / nebenan.de sucht einen Teamlead CRM (m/w/d) zur Verantwortung für die CRM-Strategie und das Team.
Tasks
- Verantwortung für die CRM-Strategie und das Erreichen der relevanten KPIs
- Führung eines Teams von zwei CRM-Managern
- Planung, Testung und Optimierung der automatisierten Lifecycle-Kampagnen
- Analyse der wichtigsten Hebel zur Nutzeraktivierung zusammen mit dem BI-Team
- Einführung neuer Channels und Optimierung der Deliverability
- Verantwortung für das CRM Tool Braze
- Abstimmung von Kampagnen mit anderen Teams
- Erstellung von Reportings zur Zielerreichung
- Weiterentwicklung relevanter Prozesse in Zusammenarbeit mit anderen Teams
Requirements
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Customer Relationship Management
- Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung von (kleinen) Teams
- Kreative, performanceorientierte und datenbasierte Arbeitsweise
- Technische Versiertheit, Erfahrung mit Braze ist ein Plus
- Spaß an der Weiterentwicklung eines digitalen Produkts mit sozialem Mehrwert
- Kommunikationstalent und Teamplayer
- Pragmatische und lösungsorientierte Denkweise
- Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau und fließendes Englisch
Benefits
- Sinnstiftender Job mit echtem Mehrwert für die Gemeinschaft
- Mitarbeit in einem erfahrenen Team
- Einblick in den gesamten Arbeitsprozess des Social Startups
- Verantwortung und Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung
- Zusätzliches Einkommen von 35 Euro pro Monat über die SpenditCard
- Flexible Urlaubsregelung und Möglichkeit eines Sabbaticals
- Stärken-basierte Entwicklungskultur
- Arbeitsplatz in Berlin-Kreuzberg mit regelmäßigen Events
- Flexible Arbeitszeiten und teilweise remote Arbeit
15 days ago
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