about 1 month ago
Full-time
Senior
#fermentation#gesundeernährung#nachhaltigkeit
Team Lead Retention Marketing (m/d/w)
Team Lead Retention Marketing (m/d/w)
Festanstellung, Vollzeit · Remote, Berlin
DEINE AUFGABEN
Strategische Führung und Entwicklung:
- Du entwickelst unsere datengetriebene Retention-Strategie eigenverantwortlich weiter und setzt sie mit deinem Team um
- Du führst und entwickelst unser motiviertes CRM- und Email-Marketing Team
- Du arbeitest eng mit unserem Leadership-Team zusammen, gestaltest die Unternehmensstrategie mit und treibst wichtige Entscheidungen voran
- Du hast die wichtigsten Retention-KPIs im Blick und optimierst sie kontinuierlich
Deine Projekte:
- Du baust unsere kanalübergreifende Kommunikation über alle Kanäle aus (E-Mail, WhatsApp, Print, Loyalty, …)
- Du entwickelst und steuerst kreative Kampagnen entlang des Customer Lifecycles, die unsere Kund:innen begeistern und binden
- Du gestaltest unser Loyalty-Programm und machst es zum Grund, warum Kund:innen bei uns bleiben
- Du baust das KPI-Framework für dein Team auf, um die richtigen Entscheidungen zu treffen und unsere Retention zu optimieren
Dein Impact:
- Du steigerst aktiv unseren Customer Lifetime Value
- Du baust automatisierte Marketing-Flows auf, die skalieren
- Du erkennst frühzeitig, wenn Kund:innen abwandern könnten und entwickelst Gegenmaßnahmen
- Du testest ständig neue Ideen und weißt genau, was funktioniert
DEIN PROFIL
Die Must-Haves:
- 5+ Jahre Erfahrung im Retention Marketing, davon mindestens 2 Jahre mit Führungsverantwortung
- Du hast bereits erfolgreich Teams aufgebaut und entwickelt
- Du kennst dich bestens mit CRM-Systemen (wir nutzen Klaviyo) und Marketing-Tools aus
- Du arbeitest analytisch, magst Kennzahlen und kannst komplexe Zusammenhänge einfach erklären
- Du hast ein tiefes Verständnis für E-Commerce und D2C
Was noch?
- Du bist ein echtes Organisationstalent und behältst auch in stressigen Zeiten den Überblick
- Du kannst Menschen begeistern und mitnehmen
- Du denkst analytisch und triffst datenbasierte Entscheidungen
- Du hast Erfahrung mit A/B-Tests und weißt, wie man sie richtig aufsetzt
- Du kennst dich mit SQL aus und hast schon mit BI-Tools gearbeitet
DAS ERWARTET DICH BEI UNS
- Innovatives Umfeld: Ein exzellentes Marketing-Team mit hoher Umsetzungsstärke und modernsten Ansätzen. Wir sehen neue Trends als Erste und bringen sie aus der ganzen Welt nach Deutschland.
- Teamkultur: Ein Team, das Leistung und Menschlichkeit gleichermaßen schätzt und fördert.
- Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten. Unser schönes Büro im Bergmannkiez steht dir natürlich jederzeit zur Verfügung.
- Home Office: Ein Laptop deiner Wahl plus 500€ Budget für dein Home Office Equipment.
- Compensation & Benefits: Ein sehr kompetitives Gehalt, Deutschlandticket, Wellpass, Urban Sports Club, Team-Events, legendäre Offsites und vieles mehr.
Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf deine Bewerbung und/oder Empfehlung!
Fairment – Gemeinsam für eine gesunde Darmflora und ein besseres Leben
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about 1 month ago
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