14 days ago
Student Jobs
Junior
26.09.24
#musik#berlin#konzerte
Studentische*r Mitarbeiter*in (m/w/d) für den Besucherservice max. 20 Stunden / Woche und 15 - 16 Euro / Stunde
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Intro
Die Rundfunk Orchester und Chöre gGmbH Berlin sucht eine studentische Mitarbeiterin für den Besucherservice.
Tasks
- Bearbeitung der eingehenden Bestellungen (Telefon, Post, Fax, E-Mail) inklusive Versand der Konzertkarten und von Informationsmaterial
- Beantwortung von Kundenanfragen zu Konzertprogrammen, Preisen, Zahlungsmodalitäten, Sitzplätzen, lokalen Gegebenheiten, Konzertangeboten (Abonnementserien u. a.)
- Persönlicher Verkauf an der Kasse
- Übernahme von Abendkassendiensten an den Veranstaltungsorten
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
- Allgemeines Feedbackmanagement
- Allgemeine Bürotätigkeiten
Requirements
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (inklusive Abend- und Wochenenddiensten)
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikations- und Teamkompetenz
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexibilität im Umgang mit diversen Datenbanken
- Freundliches und verbindliches Auftreten
- Zuverlässigkeit sowie selbstständiges und verantwortungsbewusstes Handeln
- Erfahrung in der Betreuung von Abendkassen und / oder Affinität zur klassischen Musik bzw. zur Konzertbranche sind von Vorteil
Benefits
- Umfassende Einblicke in die Arbeit eines ensembleübergreifenden Servicebereiches
- Eine gründliche Einarbeitung und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Ein engagiertes Team für (erste) Berufserfahrungen in einem Kulturbetrieb
- Eine maximale Arbeitszeit von 20 Stunden/Woche, vorerst befristet auf ein Jahr
- Eine Vergütung auf Stundenbasis (15 Euro / 1. Jahr, 16 Euro / 2. Jahr)
- Exzellente Konzerterlebnisse
14 days ago
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