Studentische Beschäftigte im Infopoint Studienberatung
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Intro
Die Technische Hochschule Wildau sucht studentische Beschäftigte für den Infopoint Studienberatung im Rahmen eines geförderten Projekts. Die Aufgaben umfassen Anfragenmanagement, Serviceunterstützung, Campusführungen und administrative Tätigkeiten. Gesucht werden Studierende mit guten kommunikativen Fähigkeiten, Serviceorientierung und Interesse an der Arbeit mit Menschen. Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Die Stelle bietet Einblicke in Beratungsbereiche einer Bildungseinrichtung und Schulungen in Problemanalyse, Lösungsstrategien und effektiver Kommunikation. Bewerbungen sind per E-Mail oder persönlich möglich.
Tasks
- Unterstützung bei Anfragen im Infopoint vor Ort, via Telefon, Videocall und E-Mail
- Begleitung von Studierenden und Gästen auf dem Campus
- Teilnahme an Schulungen im Zusammenhang mit dem Infopoint
- Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Veranstaltungen
- Mitwirkung bei administrativen Aufgaben
- Erstellung und Pflege von Informationsmaterialien in Deutsch und Englisch
- Kooperative Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Teammitgliedern
Requirements
- sehr gute kommunikative Kompetenzen
- Verantwortungsbewusstsein, Pünktlichkeit, Kooperations- und Teamfähigkeit
- hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sensibilität und/oder Kenntnisse in den Bereichen Diversität, Inklusion und Chancengleichheit
Benefits
- dynamisches und freundliches Arbeitsumfeld
- Einblicke in verschiedene Beratungsbereiche einer Bildungseinrichtung
- praxisnahe Schulung in der Analyse von Problemen und Entwicklung von Lösungsstrategien
- Schulung und Anwendung in CMS (Typo3)
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