Spezialist*in Backoffice für Wärmepumpen (m/w/d)
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Intro
Als Spezialist*in Backoffice für Wärmepumpen bei den Stadtwerken München GmbH bist du Teil des Teams 'Dezentrale Wärme', das die Vision der klimaneutralen Wärme in und um München verfolgt. Du unterstützt die Technischen Projektmanager*innen bei der Umsetzung von Wärmepumpen-Projekten und bist verantwortlich für kaufmännische Tätigkeiten wie Antragsstellungen, Buchungen, Rechnungserstellung und Kostenkontrolle. Du solltest eine technische oder kaufmännische Ausbildung haben, Begeisterung für erneuerbare Energien zeigen, strukturiert arbeiten und gerne mit Kunden kommunizieren. Flexibilität, Selbstständigkeit und die Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Software sind ebenfalls wichtig.
Tasks
- Unterstützung der Technischen Projektmanager*innen bei der Umsetzung von Wärmepumpen-Projekten
- Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen von Kunden oder Fachpartnern
- Dokumentation von Kontakten und Projekt-Unterlagen in CRM-System
- Antragsstellungen wie Anmeldung der Wärmepumpe beim Netzbetreiber
- Kaufmännische Tätigkeiten wie SAP-Buchungen, Kundenrechnungen, Rechnungsprüfung
- Kontrolle von Ausgaben und Kosten, Abstimmungen mit Einkauf und Lieferanten
- Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Softwareumgebungen
- Kundenbetreuung und Klärung von Fragen und Herausforderungen
- Telefonische Kommunikation mit Kunden
Requirements
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung bzw. relevantes Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung
- Begeisterung für Energiethemen und erneuerbare Energien
- Strukturiertes und selbständiges Arbeiten
- Organisationstalent
- Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Softwareanwendungen
- Freude am Umgang mit Kunden
- Kommunikationsstärke
Benefits
- Optimale Work-Life-Balance
- Flexible Arbeitszeiten
- IsarCard-Jobticket
- MVG Rad und Mitarbeiterrad
- Mitarbeitertarif für Strom oder Gas
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