Service Supervisor*in (m/w/d)baito Pro Job

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Service Supervisor (m/w/d)

• BRLO BRWHOUSE, Berlin
• ab sofort
• Vollzeit
• befristet

Hi, wir sind BRLO!

Dein zukünftiges Aufgabengebiet

• Führung des Serviceteams, einschließlich Auswahl, Schulung, Einsatzplanung und Leistungsüberprüfung.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Servicebetriebs, einschließlich Bestellungsabwicklung, Tischreservierungen, Gästebetreuung und Beschwerdemanagement.
• Überwachung der Servicequalität und Einhaltung der Unternehmensstandards hinsichtlich Freundlichkeit, Effizienz und Sauberkeit.
• Verantwortung für die Bestandskontrolle und -verwaltung von Serviceutensilien, Geschirr, Gläsern und anderen Verbrauchsmaterialien.
• Pflege und Aufbau von Kundenbeziehungen, um Stammgäste zu gewinnen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
• Gewährleistung der Einhaltung von Sicherheits- und Hygienevorschriften gemäß den geltenden Gesetzen und Unternehmensrichtlinien.

Dein Profil

• Nachweisbare Erfahrung in einer leitenden Position im Gastronomieservice, idealerweise in einem vergleichbaren Umfeld
• Starke Führungsfähigkeiten und die Fähigkeit, ein Team zu motivieren, zu coachen und zu entwickeln.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, um effektiv mit Gästen, Mitarbeitern und der Unternehmensführung zu interagieren.
• Hervorragendes Zeitmanagement und organisatorische Fähigkeiten, um den Servicebetrieb effizient zu koordinieren.
• Hohe Gästeorientierung und die Fähigkeit, auf die Bedürfnisse und Anliegen der Gäste einzugehen.
• Die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben und schnell Lösungen zu finden.
• Ein fundiertes Verständnis der Gastronomiebranche sowie der aktuellen Trends und Entwicklungen.
• Bereitschaft, in einem sich schnell verändernden Umfeld zu arbeiten, das auch Abend- und Wochenendschichten umfasst

Wir bieten Dir

• Aus- und Weiterbildung
• Eine Marke mit Haltung
• Ein tolles, vielseitiges und internationales Team
• Faire und zuverlässige Bezahlung
• Feierabendbier
• Gelebte Diversität
• Gute Verkehrsanbindung
• Mitarbeiteressen
• Mitarbeiterprämien
• Mitarbeiterevents
• Mitarbeiterrabatte
• Monatlicher Haustrunk

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen! PRST!

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