Service Ingenieur (m/w/d) at HPS Home Power Solutions

Intro

Die HPS Home Power Solutions AG sucht ab sofort einen Service Ingenieur (m/w/d) in Vollzeit an ihrem Standort in Berlin, um einen wertvollen Beitrag zur Energiewende zu leisten.

Tasks

Betreuung der Kunden mit Fokus auf technische Fragestellungen und Problemlösungen
Überwachung der Fernüberwachung von Kundenanlagen im Feld und Überprüfung von Hardware- und Softwarefehlern
Kommunikationsschnittstelle für interne und externe Ansprechpartner
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Vor- und Nachbearbeitung von Terminen, Wartungen und Serviceeinsätzen
Auswertung und Analyse von Daten für Reporting-Zwecke
Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Qualitätssteigerung der Produkte, Prozesse und Tools

Requirements

Abgeschlossenes technisches Studium oder technische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung, idealerweise im Bereich regenerative Energien/Energiesysteme
Erste Berufserfahrung im Bereich Service/Aftersales
Sehr schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit, sich in komplexe Probleme einzuarbeiten
IT-Affinität und Interesse an Prozessdigitalisierungen, sicherer Umgang mit Microsoft EDV-Systemen (MS-Office/Dynamics/PowerBI/Sharepoint)
Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Lernbereitschaft
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Begeisterung für das Produkt und die Philosophie des Unternehmens

Benefits

Mitarbeit in einer jungen Firma mit Start-Up Flair
Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Erholungsurlaub
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit, mobil zu arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Zuschuss
Exklusive Mitarbeiterangebote über Corporate-Benefits
Arbeiten in einer zunehmend digitalisierten Umgebung
Individuelle Weiterentwicklung mit viel Gestaltungsspielraum

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