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    about 1 month ago
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    Full-time
    #energiewende#nachhaltig#hamburg

    Sachbearbeiter*in Kundenservice (a*)baito Pro Job

    Sachbearbeiterin Kundenservice, Schwerpunkt Messstellenbetrieb (a*)

    Was du bewegst

    • Bearbeiten von Datenaustauschprozessen (z. B. GPKE, WiM)
    • Betreuen der Abrechnung (z. B. Messstellenbetrieb)
    • Forderungsmanagement (z. B. Messstellenbetrieb)
    • Erfassen und Pflegen von Stammdaten
    • Bearbeiten von Kundenreklamationen
    • Unterstützen bei IT-Tests nach Prozessanpassungen
    • Wahrnehmen der schriftlichen und telefonischen Betreuung unserer Kundinnen und Kunden sowie Marktpartnerinnen und Marktpartner

    Was dich auszeichnet

    • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
    • Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiewirtschaft
    • Fundierte Kenntnisse in der Abwicklung von Datenaustauschprozessen
    • Versierter Umgang mit MS Office und SAP IS-U
    • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
    • Sorgfältige Arbeitsweise und Teamfähigkeit

    Daten

    Unternehmen Hamburger Energienetze GmbH

    Art der Beschäftigung Stellenangebot

    Wochenstunden 37

    Befristung Unbefristet

    Bereich Sonstige

    Einsatzort Hamburg

    Beginn 01.11.2024

    Kontakt

    Ansprechpartner Elisabeth Kohrs

    Telefon 040492028320

    Salary Estimatebaito Pro Feature

    Min

    Median

    Max

    Engagement Statisticsbaito Pro Feature

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    about 1 month ago
    Clerical Jobs

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