Sachbearbeiter*in Customer Service Pharmacy (all genders)baito Pro Job

Sachbearbeiter Customer Service Pharmacy (all genders)

Wir bei Beiersdorf möchten dazu beitragen, dass sich Menschen in ihrer Haut wohlfühlen – und unser Engagement geht weit über die Pflege der Haut hinaus. Seit 140 Jahren entwickeln wir innovative Haut- und Körperpflegeprodukte für bekannte Marken wie NIVEA, Eucerin, La Prairie, Hansaplast und Labello. Wir handeln nach unserem Purpose WE CARE BEYOND SKIN und übernehmen Verantwortung für unsere Verbraucher*innen, unsere Mitarbeitenden, die Umwelt und die Gesellschaft.

Hinter jeder Marke, jedem Produkt und jedem unserer Erfolge stehen unsere mehr als 20.000 Mitarbeitenden. Für sie leben wir eine integrative Kultur des Respekts und Vertrauens, die sich stark an unseren Werten - CARE, COURAGE, SIMPLICITY und TRUST - orientiert. Außerdem setzen wir auf Vielfalt, indem wir die Einzigartigkeit jedes*r Einzelnen schätzen und uns verpflichten, jedem*r die gleichen Chancen zu geben.

Ihre Aufgaben

• Kompetenter Ansprechpartner*in für alle auftragsbezogenen Fragen der Pharmacy Kunden
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität
• Eigenverantwortliche Bearbeitung aller eingehenden Kundenbestellungen, Gutschriften, Abholaufträgen etc. unter Berücksichtigung der Prozessvorgaben
• Proaktive Kommunikation an den Kunden
• Mitwirkung an Order-To-Invoice Prozessoptimierungen für den relevanten Kundenkreis

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Hohe Sicherheit in der Kundenkorrespondenz (telefonisch und schriftlich)
• Sehr gute Kenntnisse in SAP R/3 SD, MS Office, Outlook
• Effiziente und stressresistente Arbeitsweise
• Logistische Kenntnisse im Speditionsbereich oder Warehousing wünschenswert
• Außendienst Erfahrung wünschenswert
• Sicheres Auftreten
• Hohe Teamfähigkeit
• Eigenverantwortlichkeit/ Selbstständigkeit
• Besonders service- und kundenorientiert
• Entscheidungsbereit und lösungsorientiert

Weitere Informationen

Bei Beiersdorf schätzen wir Vielfalt und möchten allen Bewerber*innen die gleichen Chancen in unserem Auswahlprozess geben – unabhängig von z.B. Geschlecht, sexueller Identität, Nationalität, Ethnizität, Religion oder Weltanschauung, Behinderung oder Alter. Bitte teilen Sie uns in Ihren Unterlagen daher nur Informationen und Daten mit, die zur Beurteilung Ihrer Bewerbung wichtig sind (Lebenslauf, Gehaltsvorstellungen sowie relevante Zeugnisse und Zertifikate). Verzichten Sie auch gerne auf ein Bewerbungsbild.

Job-Details

Vertragsart:

Unbefristet / Vollzeit

Land / Stadt:

Deutschland / Hamburg

Arbeitsort:

Hybrid

Unternehmen:

Beiersdorf AG

Job ID:

16831

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