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    9 days ago
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    Full-time
    Junior
    Mid Level
    #entwicklungszusammenarbeit#politischebildung

    Rezeptionist*in / Front-Office Agent*in (m/w/d)baito Pro Job

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    Intro

    Willkommen im Gustav-Stresemann-Institut! Wir sind eines der größten Tagungszentren in Nordrhein-Westfalen und als Einrichtung der politischen Erwachsenenbildung überparteilich und unabhängig.

    Tasks

    • Unterstützung am internationalen Hotelempfang
    • Betreuung von Business- und Tagungsgästen vom Ein- bis zum Auschecken
    • Entgegennahme von Telefonaten
    • Reservierungen vornehmen
    • Bearbeitung von Reklamationen
    • Anleitung von Azubis
    • Management von Verwaltungsaufgaben
    • Vertretung des Nachtportiers und Durchführung von Night Audits mit Rund- und Schließgängen

    Requirements

    • Abgeschlossene Berufsausbildung mit hotelspezifischem Know How
    • Idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
    • Sicherer Umgang mit Office- sowie Hotel-Software (Fidelio Suite 8)
    • Mündliche und schriftliche Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
    • Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
    • Begeisterung für erstklassigen Gästeservice
    • Zeitliche Flexibilität, verbunden mit der Bereitschaft zum Schicht-, Wochenend- und Nachtdienst

    Benefits

    • Tolle Kolleginnen und Kollegen
    • Sehr gutes Betriebsklima
    • Intensive Einarbeitungszeit durch erfahrene Fachkräfte
    • Schichtregelung mit Freizeitausgleich
    • Leistungs- und ausbildungsgerechte Vergütung nach NGG
    • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach NGG
    • Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Uniformen
    • Tägliche Verköstigung am Gästebüffet zum Mitarbeiterpreis
    • Feste Ferientage (Weihnachten, Silvester)
    • Mitarbeiterrabatte
    • Fort- und Weiterbildungsangebote
    • Bezuschusstes Jobticket

    Salary Estimatebaito Pro Feature

    Min

    Median

    Max

    Engagement Statisticsbaito Pro Feature

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    Your Future Colleaguesbaito Pro Feature

    at Gustav-Stresemann-Institut E.V.

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    9 days ago

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