15 days ago
Full-time
Mid Level
#wundversorgung#medTech#sozialesEngagement
Pflegefachkraft (m/w/d) in der Kundenbetreuung
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Intro
Dr. Ausbüttel & Co. GmbH sucht eine Pflegefachkraft (m/w/d) in der Kundenbetreuung, um Serviceleistungen und Produkte für Fachpersonen in Arztpraxen, Apotheken und Pflegeeinrichtungen bereitzustellen.
Tasks
- Betreuung der Kunden telefonisch und im DRACO® Live-Chat
- Durchführung von Auftragsabwicklungen, Reklamationsbearbeitungen und Wundberatungen
- Aktive Unterstützung bei der Betreuung der DRACO® Social-Media-Kanäle
- Digitale Administration und Betreuung der Kundenprofile
- Kontinuierlicher Austausch mit dem Außendienst-Team
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Pflegefachkraft
- Erfahrung in der Versorgung von chronischen Wunden
- Ausgeprägte Serviceorientierung und gutes Kundenverständnis
- Freude an telefonischer und digitaler Kundenkommunikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Anwenderkenntnisse in MS Office
- Begeisterung für digitale Medien und Services
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
Benefits
- Job mit Sinn und sozialem Engagement
- Kurze Entscheidungswege und Selbstverantwortung
- Unterstützung in Form von Fort- und Weiterbildungen
- Integrative Kultur der Chancengleichheit
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen und Aktionen
- Geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtdienst
- Strukturiertes Onboarding und Mentoring
- Netzwerken durch Austauschformate
15 days ago
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