28 days ago
Full-time
Junior
Mid Level
#Ökostrom#regional#energieinBürgerhand
Mitarbeiter:in Vertriebsinnendienst und Kundenservice (w/m/d)baito Pro Job
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Intro
Du willst deine Kommunikationsstärke für eine sinnvolle Sache einsetzen? In unserem Kundendialog-Team findest du passgenaue Lösungen für unsere umweltbewussten Kund:innen und schnürst selbst bei komplexen Anfragen ein „Rundum-sorglos-Paket“.
Tasks
- Begeisterung der ökologisch bewussten Privat- und Geschäftskund:innen von der Vision der Bürgerwerke
- Bereitstellung der richtigen Informationen und passenden Angebote für Interessierte
- Entwicklung der besten Lösung bei Anfragen per E-Mail oder Telefon
- Sicherstellung reibungsloser digitaler Prozesse in der Kund:innen-Kommunikation
- Dokumentation von Informationen in den Systemen und Verbesserung der Prozesse
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium (Quereinstieg möglich)
- Arbeitserfahrungen im Kundenservice oder im Vertriebsinnendienst von Vorteil
- Überzeugung für die Energiewende in Bürgerhand
- Blick fürs Detail bei Routineaufgaben
- Freude am Umgang mit aktueller Software
- Fähigkeit, sich in andere einfühlen und Kundenwünsche erfüllen zu können
Benefits
- Flexible Arbeitsweise mit 2-3 Tagen im Büro und Homeoffice
- Wertschätzendes Team und empathische Atmosphäre
- Möglichkeit, hinter einem Produkt zu stehen, das die Welt besser macht
28 days ago
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