14 days ago
Full-time
Mid Level
#kultur#vermittlung#aufklärung
Mitarbeiter*in Technischer Support Webseite Berlinale (w/m/d)
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Intro
Die Berlinale sucht zum 07.10.2024 befristet bis 06.07.2025 eine engagierte, zuverlässige und strukturierte Persönlichkeit als Mitarbeiter*in Technischer Support Webseite Berlinale (w/m/d).
Tasks
- Technisches Überprüfen der Funktionalitäten der Berlinale-Website auf unterschiedlichen mobilen- und Desktopansichten
- Durchführen von Funktionstests der personalisierten Contentseiten
- Analysieren bei Zugriffsproblemen und Beseitigen der technischen Fehler
- Reporting der Supportanfragen und Abstimmung eventuell zusätzlich anfallender Aufwände
- Erstellen von detaillierten Problembeschreibungen und Spezifikationen in den KBB Tools Confluence und Jira
- Aktivieren und testen der Anwendungen auf der Berlinale Website
- Mitarbeit bei Live-Gängen der Anwendungen auf der Berlinale Website
- Regelmäßige Kommunikation mit dem externen Dienstleister
- Zusammenstellen von Statistiken /Datenanalyse
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemkauffrau/mann oder vergleichbarer Abschluss im Bereich IT
- Erfahrung im Bereich Websitebetreuung und –bearbeitung
- Sicherer Umgang mit gängigen Content-Management-Systemen sowie HTML-Kenntnisse
- Wünschenswert Kenntnisse mit dem CMS First Spirit
- Technisches Fachwissen im Bereich Internet
- Solide Erfahrungen im Umgang mit MS-Office, Photoshop, Bug-Reporting-Systeme (gerne Jira) und Wiki-Software (z.B. Confluence)
- Service-orientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch auf dem Level B2 gem. GER
Benefits
- Ein vielseitiges Aufgabenfeld in einem sehr dynamischen Team
- Bezahlung nach Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes (TVöD 9a)
- Zusätzliche Altersvorsorge (VBL)
- Wöchentliche Arbeitszeit von 39 Stunden
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Mobilen Arbeit nach Absprache
- 30 Urlaubstage pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche
- Zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester
- Förderung der Gesundheit und Entwicklung durch Veranstaltungen, Seminare und Fortbildungen
- Vergünstigte Veranstaltungstickets für Programmveranstaltungen der KBB GmbH
- Vergünstigungen beim Jobticket öffentlicher Nahverkehr
14 days ago
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