12 days ago
Part-time
Junior
#forschung#lehre#wirtschaft
Mitarbeiter*in (m/w/d) für den S.A.M. Supportbaito Pro Job
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Intro
Die Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin sucht eine/n Mitarbeiter/in für den S.A.M. Support, um Anfragen von Studierenden und Lehrenden zu beantworten und technische Probleme zu bearbeiten.
Tasks
- Beantwortung von Anfragen von Studierenden und Lehrenden zum S.A.M.-Webportal
- Bearbeitung von Fehlermeldungen- und Login-Problemen
- Weiterleitung von Anfragen an den Second Level Support
- Vorbereitung von und Teilnahme an Schulungen des S.A.M. Supportteams
- Testen von neuen Funktionalitäten für Studierende und Lehrende im Webportal
Requirements
- Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
- Gute Grundkenntnisse der Studienstrukturen und Studienverläufe an einer Hochschule
- Hohe IT-Affinität
- Teamfähigkeit
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum
- Befristeter Arbeitsvertrag im öffentlichen Dienst
- Entgelt nach Entgeltgruppe 3 TV-L Berliner Hochschulen
- Sozialleistungen wie Betriebsrente (VBL) und vergünstigtes Job Ticket im VBB
- Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
- Geförderte Fort- und Weiterbildungen
- Strukturierte Einarbeitung (Onboarding, Mentoring und Einweisungen)
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz und Angebote der Gesundheitsförderung
12 days ago
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