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    6 days ago
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    #wasserversorgung#trinkwasser#kommunal

    Mitarbeiter:in Kundenzahlungen (w/m/d)baito Pro Job

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    Intro

    Im Kundenservice (KS) stellen wir die Erlöse des Unternehmens sicher. Unser Handeln ist zielorientiert auf unsere Kunden:innen mit Kompetenz und Effizienz ausgerichtet.

    Tasks

    • Zuständig für die korrekte und zeitnahe Zuordnung der Kundenzahlungen zu den Kundenkonten
    • Klärung der Zuordnung komplexer Zahlungseingänge unter Berücksichtigung und Anwendung der automatisierten Buchungsprozesse
    • Buchung von Zahlungseingängen nach Vorgabe und Buchung von Forderungen aus oder einzelwertberichtigen
    • Verarbeitung der Kontoauszugspositionen für den Kundenservice inklusive Klärung der nicht automatisch zugeordneten Kontoauszugspositionen und Analyse der Ursachen für die Aussteuerung
    • Erstellung standardisierter Auswertungen in den SAP-FI-Systemen zur Überprüfung der Buchungsvorgänge und als Datengrundlage für die bereichsinternen Kennzahlen

    Requirements

    • Industriekauffrau/-mann mit einschlägiger stellenrelevanter Berufserfahrung oder alternativ: Bürokauffrau/-mann oder andere kaufmännische Berufsausbildung
    • Umfangreiche Kenntnisse in der Buchhaltung und der ordnungsgemäßen Buchführung
    • Grundlegende Kenntnisse des BGB, HGB, Geldwäschegesetz und Umsatzsteuergesetz
    • Grundlegende Kenntnisse über das Berliner Betriebegesetz, Verwaltungsrecht (Abgabenordnung) und die Gebührensatzungen
    • Kenntnisse der vertraglichen Bestimmungen Wasserversorgung (VBW), Allgemeine Bedingungen für die Entwässerung (ABE) und zur Tarifstruktur
    • Kenntnisse der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), Berliner Datenschutzgesetz (BlnDSG)
    • Anwendungssicherheit mit SAP Modulen IS-U, FI-CA, FI-AR und MS Office, insbesondere Excel
    • Erfahrung im Umgang mit digitalen Kundenkontakten, mit Beschwerdemanagement und Dokumentenmanagementsystem
    • Kundenorientierung, ein hohes Maß an Servicequalität, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit

    Benefits

    • Vergütung in der Entgeltgruppe 7 nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V)
    • Innovative Technologien für den Berliner Wasserkreislauf
    • Nachhaltiger Umweltschutz durch aktive Forschung
    • Sinnvolle Aufgaben mit Verantwortung und Teamgeist
    • Vielfältige Karriereperspektiven und -förderung (z. B. Female Leadership Programm, individuelle Personalentwicklungspläne, interne Weiterbildungsmöglichkeiten)
    • Ausgewogene Work-Life-Balance: 39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub/Jahr, mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage/Woche, diverse Arbeitszeitmodelle
    • Betriebliche Altersvorsorge (VBL), Vermögenswirksame Leistungen (VWL), Zuschuss zum Deutschlandticket Job
    • Corporate Benefits Mitarbeiterangebote, 39 Wochen Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebliches Gesundheitsmanagement (u.a. Fahrradleasing), Familienfreundlichkeit, Professionelle Mitarbeiter:innenberatung zu allen Lebenslagen

    Salary Estimatebaito Pro Feature

    Min

    Median

    Max

    Engagement Statisticsbaito Pro Feature

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    6 days ago

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