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#jüdischesleben#kunst#berlin
Mitarbeiter*in Besuchermanagement
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Intro
Das Jüdische Museum Berlin sucht zum 1. Dezember 2024 eine<em>n Mitarbeiter</em>in im Besuchermanagement in unbefristeter Vollzeitstelle mit 39 Wochenstunden.
Tasks
- Zielgruppenspezifische, inhaltliche Information und organisatorische Beratung zum Bildungs- und Vermittlungsangebot des Jüdischen Museums und des ANOHAs in deutscher und englischer Sprache per Email und Telefon
- Buchung von Führungen, Workshops und anderen Veranstaltungen (inkl. der Koordination der Räume)
- Planung von öffentlichen Führungsterminen und anderen Vermittlungsformaten für Ausstellungen und Veranstaltungen (z.B. Ferienprogramme, eintrittsfreie Sonntage, u.a.)
- Einteilung der freiberuflichen Guides nach fachlichen und sachlichen Kenntnissen
- Administration des Besuchermanagement-Systems go~mus
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Onlineshops des JMB und den Workflows mit anderen Bereichen, Testing neuer Funktionalitäten
- Schulung und Briefing von internen und externen Mitarbeiter*innen zu Softwarenutzung und Workflows
Requirements
- Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor oder gleichwertig), vorzugsweise in einer der folgenden Fachrichtungen: Kulturwissenschaften, Museumsmanagement oder Tourismus oder Vergleichbarem
- Nachgewiesene Berufserfahrung im Bereich Besuchermanagement/Administration von Ticketing-Datenbanken vorzugsweise in größeren Museen, Theatern oder anderen kulturellen Einrichtungen
- Sehr gute Kenntnisse einer gängigen Besuchermanagementssoftware, vorzugsweise go~mus
- Sicherer Umgang mit MS Office und MS Teams
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise im Team
- Hohe Auffassungsgabe sowie die Fähigkeit zum vernetzten Denken und Handeln in einer komplexen Struktur
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit mobil zu arbeiten
- Bis 30 Tage Jahresurlaub nach TVöD, 24.12. sowie 31.12. frei
- Betriebliche Altersvorsorge (VBL) und vermögenswirksame Leistungen
- Jahressonderzahlung sowie ein jährliches Leistungsentgelt
- Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen Ihrer Tätigkeit
- Zentral gelegener Arbeitsplatz mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Option eines Deutschland-Tickets Job oder Jobtickets, das vom Arbeitgeber bezuschusst wird
- Kostenloser Besuch der Wechselausstellungen des Jüdischen Museums Berlin für Sie und eine Begleitperson sowie die vergünstigte bzw. kostenlose Teilnahme an Veranstaltungen des JMB
1 day ago
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