23 days ago
Full-time
Junior
Mid Level
#sozialearbeit#gesundheitsversorgung#pflegeleistungen
Mitarbeiter*in (w/m/d) im Service Desk / 1st Level
Ausgeschriebene Stelle: Mitarbeiter (w/m/d) im Service Desk / 1st Level
Einrichtung: Informationstechnologie Ort: Bad Kreuznach Geschäftsbereich: Zentrale Bereiche Tätigkeitsumfang: Vollzeit, 100% Vertragsart: unbefristet Befristung in Monaten: keineSie erwartet:
einer der größten Gesundheits- und Sozialanbieter – bei rund 6800 Mitarbeitenden
ein außergewöhnlicher Teamgeist – bei einem multiprofessionellen Mitarbeiterteam
ein lukratives Gehalt - mit vielen Zusatzleistungen
Freiräume für eigene Ideen - in einem inspirierenden Umfeld
eine anerkennende Unternehmenskultur - mit über 130 Jahren Tradition
Wir suchen für unsere Abteilung Informationstechnologie in Bad Kreuznach zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) Mitarbeiter (w/m/d) im Service Desk / 1st Level in Vollzeit, unbefristet.
Wir
Wir suchen für unsere Abteilung Informationstechnologie in Bad Kreuznach zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) Mitarbeiter (w/m/d) im Service Desk / 1st Level in Vollzeit, unbefristet.
Wir
sind ein Team, das vertrauensvoll und wertschätzend in einer „Duz-Kultur“ zusammenarbeitet
bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit
haben flexible Arbeitszeiten und Arbeitsplätze – Telearbeit bis zu 4 mal pro Woche möglich – für eine optimale Work-Life-Balance!
entwickeln eine „New-Work“-Kultur zahlen ein attraktives Entgelt gemäß der AVR DD unterstützen Sie mit einer zusätzlichen Altersvorsorge und stellen Ihnen ein Job-Ticket (im RNN-Rhein-Nahe Nahverkehrsverbund) zur Verfügung
entwickeln eine „New-Work“-Kultur zahlen ein attraktives Entgelt gemäß der AVR DD unterstützen Sie mit einer zusätzlichen Altersvorsorge und stellen Ihnen ein Job-Ticket (im RNN-Rhein-Nahe Nahverkehrsverbund) zur Verfügung
bieten Ihnen die Möglichkeit des Dienstradleasings
Als Informatiker
Als Informatiker
sind sie für die Anwenderbetreuung und Anwenderberatung via Telefon, E-Mail, Ticket oder Remote-Tools bei Fragen und Problemen im Hard- und Softwareumfeld auf 1st Level Niveau verantwortlich
nehmen Sie Störungsmeldungen an und qualifizieren bzw. priorisieren die eingehenden Anfragen sichern Sie die Servicequalität durch Dokumentation der Lösungs- und Verfahrensprozesse und erstellen benutzerbezogene Dokumentationen sind Sie für die Ticketerstellung- und bearbeitung sowie Direktlösung nach Wissensdatenbank verantwortlich
nehmen Sie Störungsmeldungen an und qualifizieren bzw. priorisieren die eingehenden Anfragen sichern Sie die Servicequalität durch Dokumentation der Lösungs- und Verfahrensprozesse und erstellen benutzerbezogene Dokumentationen sind Sie für die Ticketerstellung- und bearbeitung sowie Direktlösung nach Wissensdatenbank verantwortlich
Sie
besitzen eine abgeschlossene Ausbildung mit (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration)
bringen Berufserfahrung im IT-Helpdesk oder technischen Support mit
haben eine ausgeprägte kommunikative und soziale Kompetenz, sind kunden-, service- und lösungsorientiert
besitzen umfassende Kenntnisse in Windows 10/11 und Office
haben Erfahrung im Bereich Netzwerk (TCP/IP, SMB, Netzwerkdruck) haben Erfahrung im Bereich gängiger PC- und DSL-Hardware
besitzen Kenntnisse im Umgang mit IT-Servicemanagement-Tools
haben Erfahrung im Bereich Netzwerk (TCP/IP, SMB, Netzwerkdruck) haben Erfahrung im Bereich gängiger PC- und DSL-Hardware
besitzen Kenntnisse im Umgang mit IT-Servicemanagement-Tools
Wir bitten Sie sich über unser Jobportal zu bewerben. Bitte beziehen Sie sich in Ihrer Bewerbung auf die Referenznummer 8611 der ausgeschriebenen Stelle. Mit dem Absenden der Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzbestimmungen der Stiftung kreuznacher diakonie einverstanden.
Stiftung kreuznacher diakonie
HR Bewerbermanagement
Bühler Weg 26
55543 Bad Kreuznach
Fachlicher Ansprechpartner: Lars Burkard Kontakt: la**.*******rd@kr*****************ie.de
Fachlicher Ansprechpartner: Lars Burkard Kontakt: la**.*******rd@kr*****************ie.de
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23 days ago
Mention baito
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