Mitarbeiter*in (m/w/d) IT Service Management

Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Management

• Klax International GmbH

• Geschäftsstelle Berlin

• Berufserfahrung

• IT

• Vollzeit

Die Klax International GmbH ist das organisatorische Dach der Klax Gruppe. Unsere Vision lautet: Wir sind das innovativste Kindergartenunternehmen der Welt. Unsere Kernprodukte umfassen u.a. Krippe, Kindergarten, Schule und Ausbildung sowie Vollwertcatering und Fortbildungen. Wir sind ein international aufgestelltes Bildungsunternehmen und entwickeln uns kontinuierlich weiter. Zu den wesentlichen Aufgaben innerhalb der Klax International GmbH gehören die Bereitstellung von Verwaltungsdienstleistungen, das zentrale Produkt- und Qualitätsmanagement, sowie die Steuerung der Finanzprozesse. Die Klax Gruppe wächst seit Jahren kontinuierlich. Unterstützen Sie uns dabei, agile und innovative Softwarelösungen für die gesamte Gruppe zu implementieren und zu entwickeln.

Ihre Aufgaben:

• Technischer Ansprechpartner bei Anwenderfragen: Prüfung, Klassifizierung und Bearbeitung von 1st & 2nd Level Tickets
• Installation und Betreuung von Fachanwendungen, sowie Microsoft Office 365 Admin-Center
• Benutzerverwaltung diverser Systeme, sowie Konfiguration der Software-umgebung und standortübergreifende Verwaltung der IT-Infrastruktur
• Administration von LAN- und WLAN-Netzwerken
• Umsetzung von Workarounds, sowie Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern
• Erstellen von Dokumentationen und Schulungsmaterial
• Live-Monitoring und standortübergreifende Verwaltung der IT-Infrastruktur
• Eigenverantwortliche Durchführung von Teilaufgaben

Das bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium im IT-Bereich bzw. vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support/ Service, sowie im Bereich der Netzwerkadministration und dem Netzwerkaufbau
• Mehrjährige Erfahrung und Kenntnisse im Umgang mit Apple Hard-und Software, insbesondere iOS- und MACOS-Betriebssysteme
• Kenntnisse in der Konfiguration und im Support von Office 365
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse (mindestens B2)
• Teamfähigkeit und Zielstrebigkeit
• Gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten

Unser Angebot:

• Unbefristeten Arbeitsvertrag
• 33 Tage Urlaub im Kalenderjahr
• bis zu 5 Balance Days im Jahr
• Sorgfältige Einarbeitung und Unterstützung bei Ihren weiteren Schritten in der Klax Gruppe.
• Spannende Betätigunsgfelder und ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
• Möglichkeiten der persönlichen und beruflichen Weiterbildung
• Betriebliche Sozialleistungen ( z.B. vermögenswirksame Leistungen und Zuschüsse zu Kinderbetreuungskosten)
• Zuschuss zum BVG-Jobticket

Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Bewerbungsverfahren finden Sie unter https://www.klax.de/datenschutzhinweis-bewerbungen

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.