26 days ago
Full-time
Mid Level
Mitarbeiter*in Kundennahe Dienstleistungen / Gebietsbeauftragte*r (w/m/d)baito Pro Job
EnBW Energie Baden-Württemberg AG
Karlsruhe
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Intro
Wir suchen einen Mitarbeiter für kundennahe Dienstleistungen als Gebietsbeauftragter (W/M/D) bei EnBW in Karlsruhe, der Inkassoaufträge eigenständig durchführt und einen wichtigen Beitrag zur Energiewende leistet.
Tasks
- Eigenständige Durchführung von Inkassoaufträgen bei Privat- und Geschäftskunden vor Ort
- Persönliche und diskrete Abwicklung von offenen Forderungen
- Sorgfältige Ausführung von Sperraufträgen für Strom- und Gaszähler
- Abwicklung von Ableseaufträgen und detaillierte Recherchen bei Kunden
- Erfassung und Bearbeitung von Erkenntnissen im Kundenmanagementsystem
- Unterstützung bei der Einführung neuer Auftragsarten und Erweiterung des Dienstleistungsportfolios
Requirements
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung
- Kenntnisse über das Versorgungsgebiet und energiewirtschaftliche Kenntnisse von Vorteil
- Zuverlässige, flexible und belastbare Arbeitsweise
- Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise mit effektivem Zeitmanagement
- Sicheres Auftreten und ausgeprägte Verhandlungs- und Überzeugungsfähigkeit
- Interesse an der Bedienung und Weiterentwicklung moderner Erfassungs- und Bezahlsysteme
- Bereitschaft, täglich vor Ort im Einsatz zu sein
- Führerschein der Klasse B
- Optimalerweise Wohnort im Einsatzgebiet (Raum Sinsheim und Wiesloch)
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Finanzielle Extras wie Bereitschaftsdienst- und Erschwerniszulage
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Erfolgsbeteiligung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Energiepreisermäßigung
- Heimfahrtregelung
- Kinderzulage
- Leasing-Angebote für Mobilgeräte und Fahrräder
- Vergünstigtes Deutschland-Ticket
- Flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit
26 days ago
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