Mitarbeiter*in im Bürgerservice des Ordnungsamtes at Berl...

Wir im Bezirksamt Spandau sind ein Team mit über 2.000 Beschäftigten und kümmern uns um zahlreiche Anliegen der Spandauerinnen und Spandauer und sind somit an vielen wichtigen Lebensthemen der Menschen im Bezirk beteiligt. Wir gestalten die Heimat von über 257.000 Menschen für mehr Lebensqualität und haben vielfältige Aufgaben in den verschiedensten Arbeitsbereichen.

Wenn auch Sie mitgestalten möchten, dann kommen Sie in unser Team vom Bezirksamt Spandau!

Die Ordnungsamt Spandau sucht ab dem 01.01.2025, unbefristet, Personal (m/w/d) für das Aufgabengebiet als

Mitarbeiter/-in im Bürgerservice des Ordnungsamtes

KENNZIFFER
399/2024

ARBEITSZEIT
Tarif: Vollzeit mit 39,4 WoStd., Teilzeit möglich

BEWERBUNGSFRIST
09.01.2025

ENTGELT
Brutto bei Vollzeit: 2.725 - 3.362 (E6)*
*je nach persönlicher Voraussetzung

EINSATZORT:
Galenstraße 14, 13597 Berlin

IHR AUFGABENGEBIET

Publikumsverkehr: Qualifizierte Auskunftserteilung, Ausgabe und Entgegennahme von Anträgen sowie Aufnahme der Anliegen von Bürgern/-innen, Terminvergabe
Anliegenmanagement: Bürgerhinweise (Bürgertelefon einschließlich AB, Fax, E-Mail, online-Portal): Erfassung der Anliegen in der Datenbank, Erstellen von Aufträgen auf Grund der Anliegen, Vorarbeiten und Klärung von Zuständigkeiten zur Auftragserledigung, Bearbeitung der Anliegen oder Abgabe an zuständige Stelle, Verwaltung der Rückläufe (Registratur)
Fertigung von Abfallbeseitigungsaufträgen an die BSR bei Müllablagerungen auf öffentlichem Straßenland
Erteilung von gebührenfreien und gebührenpflichtigen Auskünften aus der Gewerbedatenbank Migewa an Privatpersonen, Gewerbetreibende und Behörden, Schlusszeichnung
Mitarbeit im Beschwerdemanagement
Führen von schriftlichen und elektronischen Telefon- und Kontaktlisten
Anwendung umfänglicher Bürokommunikationsmittel und IT-Verfahren: Telefon/Headset, E-Mail, Fax, AMS (Anliegenmanagementsystem), Kfz-Halterabfragen, Olmera (Melderegister), Geobasisdaten (Liegenschaftskataster), ZMS (Zeitmanagementsystem), Migewa (Gewerbe-datenbank)

IHR PROFIL/ FORMALE VORAUSSETZUNGEN
(Bitte beachten Sie, dass diese zwingend sind)

Für Tarifbeschäftigte (m/w/d):

Berufsausbildung im Bereich Verwaltung/Büro (z.B. Verwaltungsfachangestellte/-r, Kaufmann/-frau für Bürokommunikation)

oder
Verwaltungslehrgang I
oder
mehrjährige Aufgabenwahrnehmung, in der vergleichbare Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen erworben wurden

verhandlungssichere Kenntnisse der deutschen Sprache entsprechend der Stufe C1 des gemeinsamen europäischen Referenzrahmens für Sprachen.
Eine zusätzliche Beschreibung der Stellenanforderungen entnehmen Sie bitte dem Anforderungsprofil unter "weitere Informationen."

WIR BIETEN...

interessante, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit, in der Sie wichtige Lebensbereiche des Bezirks mitgestalten können
Weiterentwicklung der persönlichen Kompetenzen durch Fort- und Weiterbildung
Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch eine flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung
Möglichkeit von Telearbeit und mobilem Arbeiten
Betriebliches Gesundheitsmanagement mit attraktiven Sport- und Gesundheitsangeboten
kollegiales Arbeitsklima in einer vielfältigen, toleranten und weltoffenen Verwaltung
bis zu 30 Tage Erholungsurlaub in einem Kalenderjahr zzgl. 24. und 31.12. dienstfrei
jährliche Sonderzahlung
Hauptstadtzulage von bis zu 150,00 € monatlich
Betriebsrente (VBL) für Tarifbeschäftigte

ANSPRECHPERSONEN
Rund um das Bewerbungsverfahren
Frau Langpap ◼ Büroleitung ◼ +49 (0)30 90279-3092
Frau Weinhold ◼ Personalmanagement ◼ +49 (0)30 90279-3107

Rund um das Aufgabengebiet
Frau Myrow ◼ Bürgerservice ◼ +49 (0)30 90279-3002

ERFORDERLICHE BEWERBUNGSUNTERLAGEN

Bewerbungsanschreiben (mit vollständiger Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse)
Lebenslauf (tabellarisch und lückenlos)
Nachweis über die geforderte Qualifikation
Aktuelles Arbeitszeugnis bzw. aktuelle dienstliche Beurteilung
ggf. unterschriebene Einverständniserklärung zur Personalakteneinsicht

Interesse? Dann direkt auf "Jetzt bewerben!" klicken und Bewerbung absenden!

Personalüberhangkräfte sind aufgefordert, sich im Rahmen dieser Ausschreibung selbst zu bewerben.

Bitte beachten Sie, dass in der Regel erst nach Ablauf der Bewerbungsfrist Ihre Unterlagen geprüft und ausgewertet werden.
Sollte Ihnen keine aktuelle Beurteilung bzw. kein aktuelles Zwischen- oder Arbeitszeugnis vorliegen, bitten wir Sie dieses zu beantragen und in Ihrem Bewerbungsschreiben darauf hinzuweisen.
Bewerbende, die bereits im öffentlichen Dienst tätig waren/sind, fügen zudem bitte eine Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in die Personalakte bei.
Bitte beachten Sie, dass nur Bewerbungen mit vollständig vorliegenden Unterlagen berücksichtigt werden können.
Die vollständigen Bewerbungsunterlagen sind in deutscher Sprache einzureichen.
Bei ausländischen Bildungsabschlüssen wird um Übersendung entsprechender Nachweise über die Gleichwertigkeit mit einem deutschen Abschluss gebeten. Weitere Informationen erhalten Sie bei der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB).

HINWEISE
Bewerbungen von schwerbehinderten bzw. ihnen gleichgestellten Menschen sind ausdrücklich erwünscht und werden bei gleichwertiger Qualifikation (Eignung, Befähigung und fachliche Leistung) bevorzugt berücksichtigt. Bitte entsprechenden Nachweis beifügen.
Bewerbungen von Personen mit Migrationsgeschichte, die die Einstellungsvoraussetzungen erfüllen, sind ausdrücklich erwünscht.
Über Ihre Bewerbung freuen wir uns unabhängig von Ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, Ihrem Alter, Ihrer Weltanschauung, geschlechtlichen Orientierung und Lebensform.
Im Rahmen dieser Stellenbesetzung kann es zu einem mehrstufigen Auswahlverfahren kommen.
Wir weisen darauf hin, dass die weitere Kontaktaufnahme im Bewerberverfahren per E-Mail bzw. telefonisch erfolgt.
Kosten, die Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung entstehen (Porto, Fahrtkosten o.ä.), können leider nicht erstattet werden.
Bitte beachten Sie unsere Informationen zum Datenschutz.

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