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Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Voll- oder Teilzeit

Befristet, Voll- oder Teilzeit · FORUM Berufsbildung

Das ist Dein neuer Arbeitsplatz:

Ideal für Neu- und Wiedereinsteiger*innen ins Berufsleben!

Bei uns kannst Du etwas bewegen! Wir bieten viele Freiräume, selbstständig zu handeln und entsprechende Möglichkeiten, Verantwortung zu übernehmen_._ Es erwartet Dich ein freundliches Arbeitsklima und ein aufgeschlossenes Team. Du bist erste*r Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen und Schüler*innen. Wir heißen viele unterschiedliche Menschen bei uns willkommen, auf deren Bedürfnisse wir individuell eingehen.
Dein Arbeitsalltag wird daher immer abwechslungsreich sein.

Das bieten wir Dir:

Voll- oder Teilzeit (mindestens 20 Stundenen), zunächst befristet mit Option auf spätere Festanstellung
30+ Urlaubstage (zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester sowie ggf. an Brückentagen)
Kollegiale Arbeitsatmosphäre und familienfreundliches Arbeitsumfeld mit guter Work-Life-Balance
Umfangreiche Benefits (betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Fahrtkostenzuschuss oder kostenloser Parkplatz, betriebliches Gesundheitsmanagement, Teamevents usw.)
Möglichkeiten, Deine Themen einzubringen und Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
Attraktiver Standort in zentraler Lage

So sieht Deine Tätigkeit aus:

Repräsentation unseres Unternehmens als erste*r Ansprechpartner*in für Teilnehmende, Schüler*innen und Dozierende
Bearbeitung von Kundenfragen und Anliegen per E-Mail, Telefon oder persönlich
Entgegennahme und Bearbeitung von in- und externen Anrufen, Anliegen rund um das Kund*innenmanagement und Unterrichtsgeschehen
Erstellung und Versand von Dokumenten an Dritte
Dokumentation in unserer Datenbank und Weiterleitung von Informationen

Das zeichnet Dich aus:

Abgeschlossene Ausbildung (oder vergleichbare Qualifikation)
Berufserfahrung im Kundenservice, am Empfang/ Rezeption oder im Verkauf wünschenswert
Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen
Lösungs- und dienstleistungsorientierte Einstellung und einen Fokus auf Kundenzufriedenheit
Stressresistenz
Seriöses und freundliches Auftreten sowie serviceorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse

Hier erfährst Du mehr:

Wir leben Vielfältigkeit und freuen uns auf alle Bewerber*innen.

Schicke uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin entweder über das Formular oder per E-Mail an Thilo Gut: wi********en@fo***-*************ng.de

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Im Arbeitsalltag bei FORUM Berufsbildung pflegen wir grundsätzlich das kollegiale „Du“.
Während des Bewerbungsprozesses verwenden wir von uns aus das formale „Sie“ und stimmen uns dann individuell ab.

Mitarbeiter*in im Kundenservice (m/w/d)