Mitarbeiter*in im Kundenservice & in der Schulverwaltung ...

Intro

An unseren staatlich anerkannten Fachschulen für Soziales, Pflege und Büro begleiten wir die Schüler en mit Herz und Begeisterung zum Berufsabschluss. Unser Team gestaltet, eng verzahnt mit der Praxis, kooperativ Ausbildung, Lehre und Beratung.

Tasks

Beratung von Interessent en im Bereich schulische Ausbildung vom Erstgespräch über die Vertragserstellung bis zum Themenfeld Schüler-Bafög
Bearbeitung der Anliegen von internen und externen Kund en per E-Mail, Telefon oder persönlich
Betreuung der Lernplattform und Pflege der Datenbank
Übernahme administrativer Aufgaben des Schulsekretariats
Enger Zusammenarbeit mit der Schulleitung
Selbstständiges Handeln und Übernahme von Verantwortung

Requirements

Kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Beratung von Interessent en
Berufserfahrung im Dienstleistungssektor idealerweise in der Bildung
Spaß an der Arbeit mit Menschen und an Teamarbeit
Lust auf kundenorientierte Lösungen: „Geht nicht, gibt es nicht!“
Sicherheit im Umgang mit MS-Office-Programmen
Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift der deutschen Sprache

Benefits

Teil- oder Vollzeit, zunächst befristet mit Option auf spätere Festanstellung
30+ Urlaubstage (zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester sowie ggf. an Brückentagen)
Kollegiale Arbeitsatmosphäre und familienfreundliches Arbeitsumfeld mit guter Work-Life-Balance
Umfangreiche Benefits (betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Fahrtkostenzuschuss oder kostenloser Parkplatz, betriebliches Gesundheitsmanagement, Teamevents usw.)
Möglichkeiten, eigene Themen einzubringen und sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
Attraktiver Standort in zentraler Lage