12 days ago
Full-time
Mid Level
#urbanimpact#e-transporter#klimaneutral
Manager/Technischer Sachbearbeiter Serviceinnendienst (w/m/d) eMobility
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Intro
ONOMOTION ist ein europäisches Technologieunternehmen mit Sitz in Berlin, das die Lebensqualität in Städten durch innovative urbane Logistiklösungen verbessern möchte.
Tasks
- Erstellen von Angeboten und Rechnungen für Servicearbeiten
- Einsatzplanung in der Field Service Management Software für ONOMOTION-Techniker:innen
- Kommunikation mit Servicepartnern und Vergabe von Aufträgen
- Betreuung eingehender Kundenmeldungen
- Pflege der Status-Dokumentation von Kundenmeldungen im Ticketsystem
- Verantwortung für Reklamations- und Beschwerdemanagement
Requirements
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement, Kaufmann/-frau im Einzelhandel oder vergleichbarer Abschluss
- Quereinsteiger:in, Neueinsteiger:in und Bastler:in willkommen
- Kenntnisse in MS-Office, insbesondere Excel, idealerweise Erfahrungen mit Ticketsoftware (z.B. Praxedo)
- Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu bewahren
- Strukturierte, effiziente, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
- Gutes Kommunikationsvermögen in deutscher und englischer Sprache
Benefits
- Verantwortungsvolle Aufgabe in einem dynamischen, motivierten Team mit stetigem Wachstum
- Möglichkeit, den Verantwortungsbereich maßgeblich mitzugestalten und weiterzuentwickeln
- Unbefristete Festanstellung im Herzen Berlins mit flexiblen Arbeitszeiten und mobiler Arbeit
- Möglichkeit, urbane Mobilität zu revolutionieren
- Spannende, gemeinnützige Teamevents, Weihnachtspartys und gemeinsam gefeierte Erfolge
12 days ago
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