15 days ago
Full-time
Mid Level
#sprachkurse#online#bildung
Kundenbetreuer*in und Kurskoordinator*in im Bereich Erwachsenenbildung (alle Geschlechter)
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Intro
Lingoda sucht eine<em>n Kundenbetreuer</em>in und Kurskoordinator*in im Bereich Erwachsenenbildung, um internationale Pflegekräfte auf ihrem Weg zur beruflichen Anerkennung in Deutschland zu unterstützen.
Tasks
- Ganzheitliche Betreuung von Interessenten und Kursteilnehmer*innen im Gesundheitswesen
- Intensive und effektive Kommunikation mit unterschiedlichen Stakeholdern und Kooperationspartnern
- Gründliche Prüfung von Teilnehmervoraussetzungen
- Kontinuierliche Pflege und Aktualisierung der Datenbank
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung des Kundenservice-Erlebnisses
Requirements
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder Verkauf
- Vorzugsweise erste Erfahrungen im Gesundheitswesen oder im Bildungssektor
- Fließende Deutschkenntnisse (C2 in Wort und Schrift)
- Sehr gute Englischkenntnisse (mind. B2)
- Starke Online-Affinität und ausgezeichnete EDV-Kenntnisse, besonders in Google Sheets
- Hohes Maß an Offenheit, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit
- Stark ausgeprägtes Organisationstalent
- Freude am täglichen Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kundenorientierung
- Selbstständigkeit, Teamfähigkeit und hohe Eigeninitiative
Benefits
- Ansprechbare Führungskräfte und transparente Kommunikation
- Firmenveranstaltungen und Budgets für Teambuilding-Veranstaltungen
- Ein integratives Umfeld mit großem Teamgeist
- Gut strukturierter und spannender Onboarding-Prozess
- Möglichkeit von zu Hause aus zu arbeiten oder im Büro in Berlin
- Bildungsfonds für Mitarbeitende
- Kostenloser Zugang zu Sprachkursen
- Programme für psychische Gesundheit
- Betriebliche Sozialleistungen und Pensionskassen
- 28 Urlaubstage im Jahr
- Kostenlose Snacks und Getränke im Büro
- Moderne Hardware für die Arbeit
- Flexible Arbeitszeiten
15 days ago
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