Kundenbetreuer*in (m/w/d) für den Bereich Wertpapiere

Kundenbetreuer (m/w/d) für den Bereich Wertpapiere

• Stundenanzahl: 39 Stunden

Das macht deinen Job als Kundenbetreuer (m/w/d) Wertpapiere aus:

• Du berätst unsere privaten Kund:innen und Interessent:innen telefonisch zu den Anlageprodukten der UmweltBank und repräsentierst unser Unternehmen
• Als Kommunikationstalent bist du der Ansprechpartner (m/w/d) für unsere privaten Kund:innen und Interessent:innen rund um das Thema Wertpapiere
• Durch die kompetente und gezielte Vermittlung von Informationen per Telefon und E-Mail überzeugst du unsere Kund:innen von unseren Wertpapierprodukten – ganz ohne Vertriebsziele
• Du bearbeitest Kundenaufträge und leitest komplexere Kundenanfragen an die zuständigen Stellen weiter
• Du stellst sicher, dass alle Daten und Informationen im System korrekt gepflegt werden
• Daneben übernimmst du administrative Aufgaben im Zusammenhang mit der Kundenbestandspflege

Das bringst du mit:

• Fundierte Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise in der telefonischen Kundenberatung und -betreuung
• Ausbildungsabschluss als Bankkaufmann (m/w/d) oder vergleichbar mit Erfahrung im Wertpapiergeschäft
• Eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung mit sicherem Blick auf die Kundenzufriedenheit
• Teamgeist, Spaß am telefonischen Kundenkontakt und ein Gespür für Kundenbedürfnisse
• Auch bei hohem Arbeits- und Telefonaufkommen bleibst du freundlich und gelassen
• Bereitschaft zum flexiblen Einsatz während unserer Erreichbarkeitszeiten von 8.00 – 18.00 Uhr
• Einen sicheren Umgang mit dem MS-Office-Paket sowie ein gutes technisches Verständnis

Du hast Fragen?

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Darauf darfst du dich freuen

• Ein grüner Job mit Sinn
• Eine gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitsmodelle
• Ein wertschätzendes Miteinander und offene Kommunikation
• Die Möglichkeit, das Unternehmen aktiv mitzugestalten

Deine Benefits

• 100 % kostenloses Deutschlandticket
• Pluxee-Essensgutscheine im Wert von bis zu 55 Euro pro Monat
• Bezuschussung der Kinderbetreuung
• 30 Urlaubstage
• Mehr zu unserer Arbeitskultur

Bewirb dich jetzt, auf Menschen wie dich haben wir gewartet!

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Deine Benefits

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Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt.

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Hinweise für Bewerber:innen

Tipps & Infos zum Bewerbungsprozess

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