28 days ago
Full-time
Junior
Mid Level
31.10.24
#erneuerbare#energiewende#klimaschutz
Kundenberater*in Strom (m/w/d)baito Pro Job
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Intro
Die Berliner Energieagentur GmbH sucht zur Verstärkung ihres Bereiches Contracting einen Kundenberater Strom (m/w/d) für Erneuerbare Energien.
Tasks
- Telefonische Kundenberatung, Help-Desk für Neu- und Bestandskunden
- Bearbeitung der Wechselprozesse wie Datenabgleich mit Netzbetreibern, Lieferanten und Kunden
- Kommunikation mit Hausverwaltungen, Gebäudeeigentümern, Haushalts- und Gewerbestromkunden sowie Bestandskundenpflege
- Mitarbeit bei der Erstellung von Jahresendabrechnungen, Tarifberechnungen und Rechnungsprüfung
- Neukundengewinnung mit Umsetzung von Vertriebskonzepten
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- (Erste) Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, idealerweise im Bereich Energiewirtschaft
- Sehr gute MS Office Kenntnisse sowie Zahlenaffinität
- Serviceorientiertes Kommunikationstalent mit sehr guter Ausdrucksweise
- Sehr hohes Engagement sowie die überdurchschnittlich ausgeprägte Fähigkeit zum selbständigen, ergebnis- und kundenorientierten Arbeiten
- Fähigkeit zum analytischen und konzeptionellen Denken
Benefits
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsfähigen und gesellschaftlich relevanten Themenfeld
- Teamorientiertes Arbeiten in einem familienfreundlichen Energiedienstleistungsunternehmen im Zentrum Berlins in der Nähe des Bahnhofs Zoo
- Eine attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, soziale Leistungen wie ein Firmenticket und betriebliche Altersvorsorge
28 days ago
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