29 days ago
Full-time
#energiewende#nachhaltig#hamburg
IT-Systemtechniker*in (a*)baito Pro Job
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Intro
Die Hamburger Energienetze GmbH sucht eine IT-Systemtechnikerin im Client Service, die operative Aufgaben im IT-Betrieb übernimmt und als Ansprechpartnerin für interne Kunden fungiert.
Tasks
- Durchführung von operativen Aufgaben für den IT-Betrieb der betreuten Gesellschaften
- Ansprechpartner or interne Kunden or aus den Fachbereichen in IT-Fragen sowie Koordinator für externe Dienstleister or und Berater or
- Ausführung des Client Service und Endbenutzermanagement
- Vor Ort und Remote Service sowie Netzwerk- und Patchmanagement
- Koordination des Service Management und Abwicklung des Auftragswesen für IT Services
- Eskalations-/ Beschwerdemanagement für Order- und Ticketprozesse
- Erstellung von Anforderungsanalysen (Demandmanagement)
- Durchführung und Dokumentation des Asset-Managements
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise in der Fachrichtung Informatik oder vergleichbar
- Qualifizierte Weiterbildung (z. B. Fach- oder Betriebswirtin (a*)) oder die Bereitschaft, diese Qualifikation nebenberuflich zu erwerben
- Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung, Einarbeitung und selbstständigen Informationsbeschaffung
- Teamfähigkeit gepaart mit einem guten Kommunikationsvermögen
- Hohes Maß an Eigeninitiative sowie eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
29 days ago
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