15 days ago
Full-time
Junior
Mid Level
#kindertagesstätte#bildung#kindererziehung
IT Supporter 1st/2nd Level - Kitabetrieb (w/m/d)
Discover 24 Jobs like this
Create an account and we will automatically match you with the most relevant job opportunities.
This text was automatically summarized
Intro
Wir suchen einen IT Supporter 1st/2nd Level (w/m/d) zur Verstärkung unseres Kölner IT-Teams im Bereich Support.
Tasks
- Support unserer Anwender*innen in der Kölner Verwaltung und Überwachung / Fernwartung der über 50 Kita-Standorte
- Eigenständige Überwachung und Bearbeitung von Support-Tickets
- Installation und Wartung sowohl von Software mittels UEMS als auch von Client-Hardware
- Einrichtung mobiler Endgeräte und Verwaltung mittels Mobile Device Management-Software
- Microsoft 365-Support für Anwender*innen inklusive Einweisungen (Outlook, OneDrive, Teams, SharePoint etc.)
- Assetmanagement für Clients inklusive Peripherie
- Erstellung und Aktualisierung von Prozessbeschreibungen, Anleitungen und Dokumentationen
Requirements
- abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker*in Systemintegration (w/m/d) oder ähnlicher Abschluss
- Praxiserfahrung in den Bereichen Netzwerke, IT-Infrastrukturen, Server, Betriebssysteme (Microsoft)
- hervorragende Deutschkenntnisse
- Erfahrung im IT-Support / Helpdesk sowie erste Erfahrungen im Microsoft 365 Umfeld
- wünschenswert sind praktische Erfahrungen im Bereich Mobile Device Management
- sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Serviceorientierung und eine gute Prise Humor
Benefits
- 30 Urlaubstage + frei an Weihnachten und Silvester
- flexible Arbeitszeitgestaltung (mind. 1 Tag Home-Office Möglichkeit, Gleitzeit, Sabbatical-Option)
- Fahrtkostenzulage oder Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Health Coaching (EAP) für dich und deine Angehörigen
- professionelles betriebliches Gesundheitsmanagement
- Corporate Benefits Programm
- persönliche Entfaltung durch individuelle Weiterentwicklung und Raum zur Mitgestaltung
- flache Hierarchien, Fehler- und Feedbackkultur
- Teamevents zur Stärkung der Zusammenarbeit
- einen gut zu erreichenden Arbeitsplatz im Herzen von Köln
15 days ago
Mention baito
You like what we are doing? You can support us by mentioning that you found this job on baito.