12 days ago
Full-time
Junior
Mid Level
#bürgermeisterin#öffentlich#verwaltung
IT-Support*in (w/m/d)baito Pro Job
Discover 35 Jobs like this
Create an account and we will automatically match you with the most relevant job opportunities.
This text was automatically summarized
Intro
Wir suchen einen IT-Supporter für den Helpdesk, der unser IT-Team in der Abteilung Informations- und Kommunikationstechnologie unterstützt.
Tasks
- Qualifizierte Störungsannahme per Ticketsystem und Telefon
- Fehleranalyse
- Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort- oder Remote Support
- Weiterleitung an Second-Level Support
- Dokumentation über Ticketsystem und hausinternes IT-Wiki
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Auf- und Abbau von Hardware-Komponenten
- Konferenzbetreuung (Sicherstellung der Funktionsfähigkeit von Medien- und Konferenztechnik)
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder gleichwertig
- Erfahrung im 1st Level Support
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
- Sicherer Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office 365
- Deutsch auf sehr gutem Niveau (C2-Niveau)
- Gute Englischkenntnisse (B2-Niveau)
- Idealerweise Kenntnisse in Netzwerk-gestützter Veranstaltungs- und Konferenztechnik
Benefits
- Krisensicherer Job
- Faire und transparente Bezahlung gemäß Tarifvertrag (TV-L)
- Hauptstadtzulage i. H. v. bis zu 150 € brutto monatlich
- Regelmäßige Gehaltssteigerungen durch Entwicklungsstufen und Tarifvertragsverhandlungen
- Jahressonderzahlung
- Betriebliche Altersvorsorge (VBL)
- Flexible Arbeitszeiten und Freizeitausgleich
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch alternierende Telearbeit und mobiles Arbeiten
- Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung
- Umfangreiches Fortbildungsangebot und gute Entwicklungsmöglichkeiten
- 30 Tage Erholungsurlaub bei einer 5-Tage-Woche
- Jobticket
- Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung (ÖPNV und PKW)
12 days ago
Mention baito
You like what we are doing? You can support us by mentioning that you found this job on baito.