IT Service Manager:in (m/w/d) im Bereich Operations
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Intro
Die gematik sucht einen IT Service Manager für den Leitstand, um die Stabilität und Verfügbarkeit der Telematik-Infrastruktur im deutschen Gesundheitswesen sicherzustellen. Der/die Mitarbeiter:in überwacht Anomalien, dokumentiert Störungsabläufe, leitet Störungsmeldungen weiter, koordiniert Entstörungsmaßnahmen und kommuniziert präzise im Regelbetrieb und bei Eskalationen. Eine technische Ausbildung, Erfahrung im Monitoring, strukturiertes Arbeiten und gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt. Das Angebot umfasst die Teilnahme an einem großen E-Governance Projekt, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, attraktive Benefits und flexible Arbeitszeiten.
Tasks
- Identifikation von Anomalien und Störungen im Leitstand
- Analyse und Dokumentation von Ereignissen
- Überwachung versorgungsrelevanter Anwendungen der TI
- Kommunikation im Regelbetrieb und im Eskalationsfall
- Mitwirkung beim Aufbau des gematik Leitstandes
Requirements
- Studium im technischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Bereich Monitoring
- Zuverlässigkeit, strukturiertes Arbeiten, technisches Verständnis
- Motivation, Ruhe in Stresssituationen, Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
- Teilnahme an einem der größten E-Governance Projekte Europas
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktives Gehalt, Gesundheits- und Sportangebote
- Flexible Arbeitszeiten, Teilzeit und mobiles Arbeiten möglich
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