5 days ago
Full-time
Mid Level
#blutkrebs#hilfe#bildung
IT Onsite Support Engineer*in (m/w/d)baito Pro Job
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Intro
Die DKMS Group gGmbH sucht einen IT Onsite Support Engineer (m/w/d) in Dresden, um die IT-Dienstleistungen zu unterstützen und eine sichere IT-Arbeitsumgebung zu gewährleisten.
Tasks
- Unterstützung unserer Anwender an unseren Dresdner Standorten
- Überwachung des Systemstatus von Arbeitsplätzen und IT-Komponenten
- Beseitigung auftretender Fehler und Störungen vor Ort oder per Fernwartung
- Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
- Einhaltung der vereinbarten Reaktions- und Lösungszeiten für Tickets
- Beschaffung, Einrichtung, Dokumentation, Verwaltung und Entsorgung von IT-Equipment
- Softwaregestützte Installation von Betriebssystemen und Softwarepaketen
- Bereitstellung von (mobilen) Endgeräten
- Administration und Troubleshooting von Active Directory, Microsoft Exchange, Windows Printserver, Citrix und Cisco Telekommunikationslösungen
Requirements
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice-Bereich oder im IT-Support
- Breites Fachwissen im Bereich Hardware, Netzwerktechnologien, Betriebssysteme und Applikationen
- Ausgeprägtes kundenorientiertes Verhalten und zielgruppenorientierte Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Verantwortungsbewusstsein, Hands-on-Mentalität sowie freundliches Auftreten
- Teamfähigkeit, Flexibilität, Organisationstalent
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Interkulturelle Erfahrungen von Vorteil
Benefits
- Einen sinnhaften Job, der Menschen eine zweite Chance auf Leben ermöglicht
- Wertschätzende Firmenkultur und kollegiales Betriebsklima
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum teilweise mobilen Arbeiten
- Attraktives Vergütungsmodell inkl. Zusatzleistungen
- 30 Urlaubstage im Jahr; zusätzlich Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen
- Sabbatical-Angebot
- Umfassendes Weiterbildungs- und Schulungsangebot
- Kostenloses Angebot an Obst, Wasser, Kaffee und Tee
- Vielfältige und interessante Angebote zum BGM
- Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits
5 days ago
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