15 days ago
Full-time
Mid Level
#blutkrebs#hilfe#bildung
IT Onsite Support Engineer (m/w/d) am Standort Dresden (Vollzeit, unbefristet)
Discover 39 Jobs like this
Create an account and we will automatically match you with the most relevant job opportunities.
This text was automatically summarized
Intro
Die DKMS Group gGmbH sucht einen IT Onsite Support Engineer (m/w/d) in Dresden, um das Team in der Abteilung Information and Technology Services zu verstärken.
Tasks
- Überwachung des Systemstatus von Arbeitsplätzen und IT Komponenten
- Beseitigung von Fehlern und Störungen vor Ort oder per Fernwartung
- Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
- Eskalation nach nachgelagerten Supporteinheiten bei Bedarf
- Einhaltung der vereinbarten Reaktions- und Lösungszeiten für Tickets
- Beschaffung, Einrichtung, Dokumentation, Verwaltung und Entsorgung von IT-Equipment
- Softwaregestützte Installation von Betriebssystemen und Softwarepaketen
- Bereitstellung von (mobilen) Endgeräten
- Administration und Troubleshooting von Active Directory, Microsoft Exchange, Windows Printserver, Citrix und Cisco Telekommunikationslösungen
- Erstellung / Aktualisierung von Dokumentationen
Requirements
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice-Bereich oder im IT-Support
- Breites Fachwissen im Bereich Hardware, Netzwerktechnologien, Betriebssysteme und Applikationen
- Ausgeprägtes kundenorientiertes Verhalten und Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und Hands-on-Mentalität
- Teamfähigkeit, Flexibilität, Organisationstalent
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Interkulturelle Erfahrungen von Vorteil
Benefits
- Einen sinnhaften Job, der Menschen eine zweite Chance auf Leben ermöglicht
- Wertschätzende Firmenkultur und kollegiales Betriebsklima
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Attraktives Vergütungsmodell inkl. Zusatzleistungen
- 30 Urlaubstage im Jahr; zusätzlich Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen
- Sabbatical-Angebot
- Umfassendes Weiterbildungs- und Schulungsangebot
- Kostenloses Angebot an Obst, Wasser, Kaffee und Tee
- Vielfältige Angebote zum BGM
- Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits
15 days ago
Mention baito
You like what we are doing? You can support us by mentioning that you found this job on baito.