IT-Betreuer:in (m/w/d)
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Intro
Die IT-Betreuerin beim SOS-Kinderdorf e.V. ist verantwortlich für die Installation, Wartung und Schulung von IT-Systemen in der Einrichtung. Zu den Aufgaben gehören auch die Dokumentation, Störungsbeseitigung und Zusammenarbeit mit internen und externen IT-Dienstleistern. Die Position erfordert Fachkenntnisse in MS-Windows, MS-Office, Netzwerktechnik und Hardwareeinrichtung. Der Job bietet eine sichere Anstellung, attraktives Gehalt, Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss und weitere finanzielle Vorteile. Es gibt auch Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und flexible Arbeitsbedingungen wie Homeoffice.
Tasks
- Installation von IT-Systemen inklusive der Telekommunikations- und Netzwerktechnik
- Dokumentation und Inventarisierung der IT-Systeme und Netzwerke
- Meldung und selbstständige Beseitigung von Störungen der IT-Infrastruktur
- Einweisung von Mitarbeitenden in die IT-Systeme
- Schulung unserer Mitarbeitenden auf die IT-Systeme und verwendeten Software-Produkte
- Information und Dokumentation von allen baulichen Maßnahmen mit IT-Bezug
- Kooperation mit internen und externen IT-Dienstleistern sowie die Unterstützung dieser bei ihren Tätigkeiten vor Ort
- Bestellungen von IT-Services über den Service-Katalog
- Umsetzung von Kinder und Betreutenschutz
Requirements
- ausgewiesene Expertise aus den Bereichen Informatik, Systemadministration bzw. Ausbildung im Verwaltungsbereich und Zusatzqualifikation im IT-Bereich
- sehr gute Fachkenntnisse in MS-Windows und MS-Office sowie Grundlagenkenntnisse im Ticketsystem, TK-Umfeld, Netzwerktechnik, Anwender Dokumentationserstellung, Hardwareeinrichtung und –wartung
- zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- ausgeprägte Analysefähigkeit sowie Lösungsorientierung
- Flexibilität, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- gute kundenorientierte Kommunikation
- Besitz des Führerscheins Klasse B
- professioneller Umgang mit Nähe und Distanz zu den Betreuten
Benefits
- sicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
- attraktives, am TVöD orientiertes Gehalt
- Jahressonderzahlung und vermögenswirksame Leistungen
- 100 % arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- bis zu 500 € pro Jahr für Fahrtkosten im ÖPNV
- Jobradleasing
- weiteres Leistungspaket wie Zuzahlungen bei naturheilkundlichen Behandlungen, freiwillige Sozialleistungen, SOS-Vorteilsportal
- Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben
- 31 Tage Urlaub plus freie Tage am 24. und 31. Dezember
- Möglichkeit zum teilweisen Homeoffice
- Zeitwertkonto für berufliche Auszeiten
- berufliche und persönliche Weiterentwicklung inkl. Gesundheitsfürsorge
- flexible Förderung von Fort- und Weiterbildungen
- umfangreicher Veranstaltungskatalog zur Weiterentwicklung
- Kurse und Praxisangebote zu Gesundheit und Achtsamkeit
- mehrtägige Neueingestellten-Tagung
- Expertise als bundesweit tätiger Träger in der Kinder- und Jugendhilfe
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