Infrastrukturbetreuung mit dem Schwerpunkt mobile Einsatzszenarien (m/w/d)

Das Bezirksamt Mitte ist Arbeitgeber für mehr als 3.000 Menschen. Berlin-Mitte, das bedeutet: arbeiten im Herzen der Hauptstadt. Das Bezirksamt Mitte steht für Vielfalt. Bewerbungen, die die Vielfalt unseres Bezirkes widerspiegeln, sind uns sehr willkommen. Bei uns warten interessante Aufgaben und Herausforderungen in mehr als 80 Berufen auf Sie! Diese wollen wir gemeinsam mit Ihnen angehen, getreu unserer Devise: „Wir machen Mitte!"

Das Facility Management des Bezirks Mitte steuert den gesamten Lebenszyklus der Immobilien im Eigentum des Bezirks und optimiert deren Bestand und Nutzungsstruktur. Das beinhaltet unter anderem die Standortsuche, An- und Vermietung, das Verwalten und Bewirtschaften, in Teilen auch das Betreiben der Objekte, sowie die Planung und Durchführung von Bauprojekten.

Die Serviceeinheit Facility Management im Bezirksamt Mitte sucht ab dem 01.01.2025 unbefristet eine bzw. einen Mitarbeiter/in für das Aufgabengebiet
Infrastrukturbetreuung mit dem Schwerpunkt mobile Einsatzszenarien (m/w/d)

Kennziffer: 217/2024
Bewerbungsfrist: 01.12.2024

Entgeltgruppe: E11 TV-L
Vollzeit mit 39,4 Wochenstunden

Ihr Arbeitsgebiet umfasst:

1. Allgemeine IT-Infrastrukturbetreuung – verfahrensunabhängig:

• Betreuung der vom Bezirk genutzten Client- und Server/Storage-Technik mit entsprechenden allgemeinen, wiederkehrenden Aufgaben (Installation, Konfiguration, Monitoring, Troubleshooting)
• Routineaufgaben im Bereich IT-Sicherheit (Datensicherung und -wiederherstellung, Archivierung, Zertifikatsverwaltung, Verschlüsselung)
• Patch- und Rangierarbeiten am IT/TK-Datennetz
• Einführungs- und Veränderungsmanagement (Test und Integration im Bereich Client, Server und Mobile Computing)
• Anpassung von Installationsautomatismen
• infrastrukturelle Unterstützung der IT-Koordinierenden in allen informationstechnischen Fragen
• Installation von Standard- und Individualsoftware und Diensten (Verzeichnisdienst, Verteildienst, Virenschutz usw.)
• Einrichtung und Konfiguration von Netzwerkdruckern und dazu notwendiger Dienste
• Havarie- und Ausfallplanung, Unterstützung bei der Pflege des zentralen Verzeichnisdienstes
• Unterstützung bei dem Lizenzmanagement
• Mitarbeit bzw. Unterstützung bei der Durchführung von Ausschreibungen und Beschaffungen
• Beaufsichtigung und Anleitung von Fremdfirmen und Beratung der Ämter und SE hinsichtlich Beschaffungen, Standards, technischer Rahmenbedingungen und Einsatzmöglichkeiten
• Markt- und Technologiebeobachtung
• Erarbeitung von Vorschlägen für die Ersatzbeschaffung, die funktionale oder mengenmäßige Erweiterung, technologische Modernisierung usw. der zu betreuenden Systeme, von Update- und Migrationspfaden usw.)

2. Technische Betreuung (Fachadministration) für IKT-Basisdienste (Digitale Akte und weitere):

• Verwaltung der Nutzenden im System (Anlegen/Löschen, Rechte-Vergabe/Entzug usw.)
• Bearbeitung von Störungsmeldungen, Systemmonitoring, Zusammenarbeit mit dem zentralen IT-Dienstleister des Landes
• ggf. Koordinierung weiterführender Maßnahmen sowie organisatorische Dienstebetreuung (Weiterentwicklung, Schnittstellen usw.)
• Austausch/Zusammenarbeit mit den E-Gov-Lotsinnen und E-Gov-Lotsen in den Ämtern/SEs

3. Mobile Einsatzszenarien (Schwerpunkt):

• Verwaltung einer Virtualisierungsumgebung mit den dazugehörigen Softwaretools (Erstellung, Zuordnung, Verwaltung von virtuellen Servern und Desktops bzw. Images sowie Verwaltung der dazugehörigen Datensicherungslösung)
• Einführungs- und Veränderungsmanagement (Test und Integration im Bereich Client, Server und Mobile Computing)
• Anpassung von Installationsautomatismen; infrastrukturelle Unterstützung der IT-Koordinatorinnen/IT-Koordinatoren in allen Fragen zum mobilen Technikeinsatz
• Installation von Standard- und Individualsoftware und Diensten (Verzeichnisdienst, Verteildienst, Virenschutz usw.)
• Havarie- und Ausfallplanung im Bereich der mobilen IT-Nutzung
• Test von mobilen Geräten bezüglich Verträglichkeit mit bestehender IT Infrastruktur
• Erarbeitung von Sicherheitslösungen und Sicherheitskonzepten im Bereich der mobilen Datentechnik und Verschlüsselung für mobile IT-Geräte
• Implementierung / Konfiguration von Datenschutzsoftware insb. Verschlüsselung
• Fehlerbeseitigung bei mobilen Endgeräten unter den Aspekten Zeit und Priorität in Absprache mit den Anwendern
• Beratung der Ämter und SE hinsichtlich Beschaffungen, Standards, technischer Rahmenbedingungen, Einsatzmöglichkeiten mobiler IT
• Ggf. Erstellung und Pflege von unterstützenden Dokumenten (Anleitungen, Handouts) bei Systemänderungen/Erweiterungen/Updates usw.
• Markt- und Technologiebeobachtung
• Mitarbeit bei der Beschaffung mobiler Datentechnik insbesondere Notebooks, Smartphones, incl. System- und Sicherheitssoftware und ggf. im Bereich Mobile Device Management (MDM)
• Installation, Konfiguration und Verwaltung mobiler Datentechnik

4. Sonderaufgaben:

• auf Weisung der Gruppenleitung
• Bereitschaft zur Wahrnehmung von Ortsterminen, deren Zugänge nicht immer barrierefrei sind

Sie haben...

als Tarifbeschäftigte bzw. Tarifbeschäftigter (m/w/d)

• ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor oder vergleichbar) der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Technischen Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbar oder sonstige Beschäftigte, die aufgrund gleichwertiger Fähigkeiten und ihrer Erfahrungen entsprechende Tätigkeiten ausüben.

• Wünschenswert sind fachspezifische Fortbildungen.

Wir bieten...

• eine dauerhafte Beschäftigung bei einem zuverlässigen und sicheren Arbeitgeber
• abwechslungsreiche Tätigkeiten mit Eigenverantwortung
• ein familienfreundliches Arbeitsumfeld, für das wir mit dem Gütesiegel familienfreundlicher Arbeitgeber zertifiziert wurden und eine gute Work-Life-Balance (durch zeitliche Selbstbestimmung, flexible Arbeitszeiten, Einstieg in mobile Arbeit, Angebot von Telearbeitsplätzen)
• aktive Gesundheitsangebote während der Arbeitszeit
• umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten (wie Fachfortbildungen, Sprachkurse, Coachings, Hospitationen) und ein individuelles Wissensmanagement
• eine betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• eine zentrale Lage und eine gute Verkehrsanbindung

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Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht und werden nach Maßgabe des Berliner Landesgleichstellungsgesetzes bevorzugt berücksichtigt, insbesondere für Führungspositionen. Das Bezirksamt Mitte orientiert sich am Frauenförderplan und setzt aktiv hier genannte sowie weitere Maßnahmen um.

Wir schätzen die Vielfalt in unseren Teams und begrüßen daher alle Bewerbungen von Personen mit eigener oder familiärer Migrationsgeschichte, verschiedener sexueller und geschlechtlicher Identität(en), sozialen, ethnischen und religiösen Zugehörigkeiten sowie körperlichen und geistigen Fähigkeiten.