Informatikkaufleute (m/w/d), Kaufleute für Digitalisierun...

Intro

Das Kraftfahrt-Bundesamt sucht mehrere Informatikkaufleute, Kaufleute für Digitalisierungsmanagement und Fachinformatiker für den IT-Leitstand im Rechenzentrum in Flensburg.

Tasks

Annahme von Problemmeldungen und Beratungswünschen im 1st Level Support
Maßnahmen zur Fehlerbereinigung und -beseitigung
Koordinierung der Störungsbehebung
Information der Nutzenden über Störungen und den Stand der Problemlösung
Monitoring der zentralen IT-Infrastruktur
Kontrolle und Prüfung der täglichen Produktionsergebnisse
Erstellung und Pflege von Rechenzentrums-spezifischen Dokumentationen

Requirements

Abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Informatikkauffrau/-mann oder vergleichbare IT-Ausbildung
Erfahrungen im Bereich des 1st- und 2nd-Level Support (wünschenswert)
Kenntnisse über Servicedesk-Tools (wünschenswert)
Kenntnisse im Bereich ITIL (wünschenswert)
Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit und Datenschutz (wünschenswert)
Praktische Erfahrung mit Windows-Betriebssystem und MS-Office (wünschenswert)
Kundenorientierung und selbstständige Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sichere Deutschkenntnisse (mindestens C1)

Benefits

Interessante und abwechslungsreiche Beschäftigung
Tarifliche Vergütung nach TVöD in Entgeltgruppe 9a
Zuschläge für Schichtdienst und Rufbereitschaft
Individuelle Arbeitszeitmodelle und Home-Office-Möglichkeiten
Aus-, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten auch während Elternzeit

Salary Estimatebaito Pro Feature

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