8 days ago
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#forschung#wissenschaft#innovation
Fachinformatiker*in (w/m/d) Clientmanagementbaito Pro Job
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Intro
Die Fraunhofer-Gesellschaft sucht eine<em>n Fachinformatiker</em>in im Clientmanagement zur Optimierung von Prozessen und Betreuung von Anwendungsservern in einem innovativen Forschungsumfeld.
Tasks
- Optimierung von Prozessen im Client Management durch Automatisierung und Verbesserung von Installations- und Wartungsaufgaben
- Betreuung von Anwendungsservern in den Forschungsabteilungen
- Anpassung von Client-Geräten entsprechend der wechselnden Anforderungen in den Forschungsprojekten
- Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der Testinfrastruktur
- Erstellen von Paketen für die Softwareverteilung
- Erstellen einer Knowledge Base im Bereich des Incident Managements
- Erstellen von Dokumentationen von Systemdokumentationen
- First Level und Second Level Support für Clientsysteme
- Planung, Konfiguration, Installation und Verwaltung von Client-Computersystemen
- Beratung von Anwendern bei Fragestellungen zu Software und Hardware
- Installation und Administration von Anwendungsservern
- Lösen von Anwendungsproblemen
- Erstellen von Paketen für den SelfService Softwarekatalog
- Weiterentwicklung und Betreuung des zentralen Tickets- und Eventresponse Systems
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker/in) oder vergleichbare Fähigkeiten oder Erfahrungen
- Erfahrung in der Betreuung und Administration von Betriebssystemen unter Linux, Windows, Mac sowie Clientmanagementsystemen
- Optimal Erfahrungen mit Empirum vom Matrix42
- Erfahrungen in PowerShell, Active Directory, Microsoft Entra und GPOs wären wünschenswert
- Erfahrungen im serviceorientiert-strukturierten Arbeiten nach ITIL
- Erfahrungen in der Umsetzung von Change Management Prozessen
- Erfahrungen in der Umsetzung von Service Design Prozessen
- Belastbarkeit und eine selbständige Arbeitsweise sowie Flexibilität, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Benefits
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit im anspruchsvollen Arbeitsumfeld eines international orientierten Forschungsinstituts
- Wöchentliche Arbeitszeit beträgt 39 Stunden, Teilzeit möglich
- Anstellung, Vergütung und Sozialleistungen basieren auf dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD)
- Leistungs- und erfolgsabhängige variable Vergütungsbestandteile
8 days ago
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