16 days ago
Full-time
Junior
Mid Level
#studenten#wohnungsbau#sozialverträglich
Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d)baito Pro Job
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Intro
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir Dich als Empfangsmitarbeiter/in im Airporthotel Adlershof.
Tasks
- Besetzung der Hotelrezeption im 2 Schicht-System
- Zentrale Ansprechperson für Gästewünsche und Beschwerdemanagement
- An- und Abreisekontrolle
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen (Portale, telefonisch, per E-Mail, Walk-in)
- Datenpflege im Reservierungssystem
- Erstellen von Rechnungen und Kassenführung
- Reibungsloser Ablauf während des Check In und Check Out der Gäste
- Enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping
Requirements
- Abgeschlossene hotelspezifische Ausbildung oder Erfahrung am Empfang aus einer anderen Branche
- Perfekte Deutschkenntnisse und fließendes Englisch
- Gute MS-Office Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit Hotelsoftware Opera Cloud oder ähnlicher Software
- Selbständige Arbeitsweise und hohes Verantwortungsbewusstsein
- Sicheres, herzliches und positives Auftreten sowie gepflegtes Erscheinungsbild
- Freude und Engagement im Umgang mit Gästen
- Bereitschaft zum Einsatz an Wochenenden und Feiertagen
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr
- Vergütung in Anlehnung an den Tarifvertrag
- Sonn- und Feiertagszuschläge
- Wahlmöglichkeit zwischen Arbeitgeberzuschuss zum ÖPNV oder Shopping Sodexo Card
- Vergünstigungen bei Übernachtungen in Kooperationshotels
- Regelmäßige Teamevents
- Persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch Weiterbildungsmöglichkeiten
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