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    5 days ago
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    #jonnyHilker#fahrradgeschäft#käuferschutz

    Customer Support Mitarbeiter*in (m/w/d)baito Pro Job

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    Intro

    Als Teil des Customer Support Teams bildest du täglich die Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und buycycle.

    Tasks

    • Betreuung und Beantwortung aller Anfragen von Kund:innen per E-Mail und Telefon
    • Lösung komplexer Situationen und Problemstellungen kreativ und effektiv
    • Kommunikation mit externen Logistikpartnern für reibungslosen Versand
    • Dynamische Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Aufbau eines datengetriebenen Customer Support Arbeitsumfelds

    Requirements

    • Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Ausbildung
    • Idealerweise erste Erfahrung im Customer Support
    • Eigenständige, engagierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
    • Fähigkeit, kreative und unkonventionelle Lösungen in komplexen Situationen zu finden
    • Sehr gute analytische Fähigkeiten
    • Schnelle Einarbeitung in neue Aufgaben und Themenfelder
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
    • Interesse an Fahrrädern (nice to have)

    Benefits

    • Junges, dynamisches und motiviertes Team
    • Diverse, weltoffene und inklusive Unternehmenskultur
    • Jede:r ist essenzieller Teil der buycycle Vision
    • Zielorientierte Arbeitsweise mit datengetriebenem Ansatz
    • Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
    • Home Office und Remote Work Teil der Kultur
    • Kaffee, Obstkorb und Müsli als Grundversorgung
    • Monatliche Team-Events und Feierabendbierchen oder -Limos

    Salary Estimatebaito Pro Feature

    Min

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    Max

    Engagement Statisticsbaito Pro Feature

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    Your Future Colleaguesbaito Pro Feature

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    5 days ago

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