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#sustainability#saas#eSG
Customer Success Management Werkstudent (m/w/d) - Remote
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Intro
In dieser spannenden Rolle kreierst du Impact, der wirklich Sinn macht. Als Werkstudent<em>in in unserem Customer Success Team unterstützt du deine Teamkolleg</em>innen teamübergreifend im ESG-, Climate- und Supply Chain-Hub bei verschiedenen Projekten rund um das Thema Customer Journey.
Tasks
- Unterstützung bei der Erstellung von Prozessbeschreibungen und Trainingsleitfäden
- Unterstützung im Onboarding-Prozess neuer Kunden inkl. der Beantwortung von Supportanfragen
- Arbeiten mit Kunden in digitalen Lösungen ESG-, Climate-, und Supply Chain-Hub
- Unterstützung bei der Einarbeitung von Nachhaltigkeitsberichten nach relevanten Rahmenwerken
- Unterstützung bei der Entwicklung von Lösungen auf Basis von Kundenanforderungen
- Ansprechpartner für Kunden bei Fragen und Problemen
- Einbringen eigener Ideen und Gedanken zur Teamarbeit
Requirements
- Laufendes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder ähnlichem Studium
- Souveräne Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit zu priorisieren und idealerweise erste Kenntnisse im Projektmanagement
- Kenntnisse in Frameworks wie DNK, GRI und ESRS sind von Vorteil
- Affinität zu technischen Lösungen und Anwendungen sowie zu Zahlen und Daten
- Ausgeprägtes Werteverständnis und Begeisterung für Nachhaltigkeit
- Unternehmerisches Denken und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Teamarbeit und selbstständiges Arbeiten
- Verhandlungssichere Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Arbeiten von überall - Homeoffice oder Büros in München, Köln und Hamburg
- Nachhaltige Benefits - EGYM Wellpass, JobRad und Zugang zu FutureBens
- Regelmäßige Treffen und gemeinsame Erlebnisse
- Hohe Ergebnisorientierung mit gesunder Balance
- Diverses, internationales Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Agile Work, volle Verantwortung und Wertschätzung
- 100 % Vertrauen in Fähigkeiten
- Faires Gehalt, Mitgestaltungsmöglichkeiten und überdurchschnittliche Entwicklungsperspektiven
- Dynamisches Themenfeld im Bereich Nachhaltigkeit und ESG
1 day ago
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