15 days ago
Full-time
Junior
Mid Level
#impact#goodjobs#geilmontag
Customer Service Representative (gn)
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Intro
Wir haben mit Tomorrow Großes vor! Unsere Vision: Nachhaltige Finanzen raus aus der Nische holen und in die Mitte der Gesellschaft bringen. Das ist verdammt viel Arbeit – also packen wir es an.
Tasks
- Bearbeitung von Kund tinnenanfragen via Chat, E-Mail und Telefon
- Unterstützung der Community im Forum bei Fragen rund um das Produkt
- Austausch mit internen Teams zur Klärung technischer Probleme
- Einbringen von Ideen zur Optimierung des Services
Requirements
- Erfahrung im Customer Support
- Gespür für Menschen und Situationen
- Schnelle Auffassungsgabe
- Zuverlässigkeit und Überblick bei sich wiederholenden Aufgaben
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Mindestens 30 Stunden/Woche verfügbar
- Bereitschaft, gelegentlich samstags zu arbeiten
- Identifikation mit der Idee, Geld für positiven Wandel zu nutzen
Benefits
- Flexibles Arbeiten im Home Office oder im Büro in Hamburg
- Kultur basierend auf Werten und New-Work-Philosophie
- Transparente Gehaltsmatrix
- Möglichkeit zur individuellen Einschätzung und Eingruppierung
15 days ago
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