5 days ago
Full-time
Mid Level
#recycling#entsorgung
CRM Manager*in (m/w/d)baito Pro Job
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Intro
Sie möchten in einem Unternehmen tätig sein, bei dem Kreislaufwirtschaft und Nachhaltigkeit großgeschrieben werden? Dann werden Sie Teil unseres Teams.
Tasks
- Verantwortung für die Administration und Pflege des SugarCRM-Systems
- Regelmäßiger Austausch mit Anwendern zur Erfassung und Analyse der Bedürfnisse
- Implementierung und Dokumentation der Standardarbeitsanweisungen für CRM-Daten
- Optimierung und Weiterentwicklung der CRM-Prozesse in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
- Unterstützung des Kundensupports durch Konfiguration und Pflege des Ticketing-Moduls
- Schulung der Support-Mitarbeiter in der Nutzung des Systems
- Proaktive Vorschläge zur Verbesserung der Vertriebsprozesse basierend auf CRM-Datenanalysen
Requirements
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in der Administration und Konfiguration von CRM-Systemen, idealerweise SugarCRM
- Fundierte Vertriebs- und Marketingkenntnisse
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten
- Erfahrung in der Erstellung und Implementierung von Standardprozessen innerhalb eines CRM-Systems
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktive Vergütung
- Kostenlose Getränke
- Deutschlandticket
- Bike-Leasing
- Kantine
- Gesundheitsprävention
- Benefit-Programm
- Sodexo Karte
- Barrierefreies Büro
- Höhenverstellbarer Tisch
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Lösungen
- Modern ausgestattete Büros
- Kurze und direkte Entscheidungswege
- Zentrale Verkehrsanbindung
5 days ago
Mention baito
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