Account Management Lead (w/m/d)

Account Management Lead (w/m/d)

Festanstellung, Vollzeit · Köln (Hybrid)

Unser Team

Wir sind ein junges Team aus knapp 90 Mitarbeiter:innen und setzen uns aus den verschiedensten Fachgebieten und 12 verschiedenen Nationen zusammen. Bei uns wird Vielfalt, individuelle Entwicklung und Zusammenhalt groß geschrieben!

Diese Aufgaben erwarten dich bei uns:

• Als Lead Account Manager:in (w/m/d) übernimmst du Verantwortung und führst das Team der (Key) Account Manager disziplinarisch und fachlich und unterstützt sie in ihrer Weiterentwicklung.
• Du trägst zur Entwicklung und Optimierung der Account Management Prozesse bei, um die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu maximieren.
• Mit deinem Organisationstalent erstellst du effektive Account-Management-Pläne und stellst sicher, dass sie im Team erfolgreich implementiert werden.
• Das Monitoring und die Weiterentwicklung von CRM-Prozessen in (Salesforce) fallen in deinen Aufgabenbereich, um eine nahtlose Zusammenarbeit im Team zu gewährleisten.
• Mit deiner Expertise begleitest du die Account Manager im Tagesgeschäft und bietest ihnen proaktiv Unterstützung.

Zusätzlich übernimmst du selbst Verantwortung für ausgewählte Key Accounts. Deine Aufgaben sehen wie folgt aus:

• Die Pflege und Weiterentwicklung langfristiger Geschäftsbeziehungen unserer Key Accounts gehört zu deinen Kernaufgaben.
• Der gesamte Prozess, von der Verfolgung von Angeboten bis zum Abschluss von Verträgen, wird von dir zielorientiert gesteuert.
• In Zusammenarbeit mit dem Sales-Team identifizierst du potenzielle Key Accounts und trägst aktiv zur Erweiterung des Kundenportfolios bei.
• Du übernimmst die Verantwortung für die strategische Betreuung unserer Kund:innen und sorgst dafür, dass ihre Erwartungen übertroffen werden.
• Du beobachtest den Markt und den Wettbewerb, um frühzeitig auf Veränderungen und neue Chancen reagieren zu können.

Dein Profil

• Bist du ein Organisationstalent, das stets den Überblick behält und dein Team mit Fachwissen und Führungskompetenz unterstützt?
• Hast du Erfahrung im Umgang mit KPIs und CRM-Systemen wie Salesforce, um Prozesse zu optimieren?
• Übernimmst du gerne Verantwortung und schaffst es, in der Zusammenarbeit mit Key Accounts echten Mehrwert zu erzielen?
• Dann bist du genau die richtige Person, um uns dabei zu helfen, einen Milliardenmarkt zu revolutionieren und echte Nachhaltigkeit in Gebäude zu bringen!

Das bringst du mit

Wir suchen Teamplayer:innen mit analytischem Denkvermögen und einer schnellen Auffassungsgabe, die strukturiert und effizient arbeiten. Idealerweise bringst du folgende Qualifikationen mit:

• Du verfügst über einen erfolgreichen Abschluss in einem wirtschaftsnahen Studium oder einer vergleichbaren Ausbildung.
• Im gewerblichen Asset- oder Fondsmanagement hast du dir über Jahre hinweg fundierte Expertise aufgebaut.
• Dank deines fundierten Wissens über die Prozesse der Immobilienbranche erkennst du die Bedürfnisse des Marktes und unserer Kunden genau.
• Vertriebsnahe Kenntnisse sind ein Plus und erleichtern dir den Einstieg in die strategische Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen.
• Mit deinem Wissen im Umgang mit Tools förderst du die Optimierung unserer Prozesse und eine langfristige Betreuung unserer Kund:innen.
• Idealerweise hast du bereits erste Schritte in der Mitarbeitendenführung gemacht und kannst diese Kompetenzen bei uns einbringen und weiter ausbauen.
• Du kommunizierst sicher und fließend sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch und bist ein echtes Kommunikationstalent.
• Mit deinem selbstsicheren Auftreten gelingt es dir, Kund:innen von unseren Lösungen zu überzeugen und langfristige Beziehungen aufzubauen.

Warum wir?

Bei aedifion bist du ab dem ersten Tag ein wichtiger Teil unserer Mission und ziehst mit uns an einem Strang. Du willst wissen was dich erwartet?

• Ein modernes Arbeitsumfeld mit einer „Du-Kultur“ von Tag eins an.
• Lange Entscheidungswege? Nicht bei uns! Wir arbeiten in flachen Hierarchien und in agilen Teams zusammen.
• Hybrid Work ist bei uns Standard! Ob aus unserem modernen Office im Herzen von Köln oder remote aus ganz Deutschland, das entscheidest du!
• Möglichst klimaneutral mobil bleiben? Wähle zwischen einem Deutschlandticket oder einem monatlichen Zuschuss von 49,00 € für dein Jobrad.
• Morgens vor der Arbeit noch zum Sport, oder die Kinder in die Schule bringen? Kein Problem, mit unseren flexiblen Arbeitszeiten und einer sehr kurzen Kernarbeitszeit kannst du dein Privat- und Berufsleben miteinander vereinbaren.
• Dogsitting? Nicht nötig! Dein Vierbeiner ist jederzeit im Office willkommen!
• Have a break - Bleibe stets effektiv durch 30 Tage Jahresurlaub.
• Du hast keine Lust mehr auf befristete Verträge? Bei uns bist du nach der Probezeit unbefristet angestellt.
• Du hast Bock auf Weiterentwicklung? Wir unterstützen dich mit individuellen Weiterbildungs-Angeboten!
• Mit kostenlosen Getränken, Bio Obst, monatlichem Team-Frühstück und regionalem Kaffee halten wir dich erfrischt und energetisiert.
• Dein Start ins #teamaedifion – Arbeitsausstattung deiner Wahl (Apple oder Windows) sowie ein strukturiertes Onboarding, um dir den Einstieg so leicht wie möglich zu machen.
• Den Urlaub verlängern, oder selbstorganisiert mit den Kolleg:innen Workation in Europa machen - arbeite bis zu 10 Tage im Jahr aus dem europäischen Ausland.
• Du möchtest vor der Arbeit noch schnell aktiv werden? Nutze die vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club und profitiere von den vielseitigen Angeboten für einen gesunden Ausgleich, wann immer es dir passt.
• Lust auf einen Job mit Impact? Dann werde mit uns zum/zur Klimaretter:in!

Wir bei aedifion freuen uns über Bewerbungen von Menschen jeglicher Geschlechtsidentität, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, sozialen Hintergründen, religiöser Überzeugungen, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Altersgruppen sowie sexuellen Orientierungen.

Deine Bewerbung

• Was interessiert dich an diesem Job?
• Erzähle von deinen bisherigen Projekten
• Wie möchtest du dich weiterentwickeln?
• Was ist deine geheime Superkraft?