Mitarbeiter IT Servicedesk (m/w/d)
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Intro
Als Mitarbeiter im IT-Servicedesk an der BG Klinik Hamburg sind Sie für die reibungslose Funktion der IT-Systeme am Standort verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen den 1st Level Support vor Ort, die Annahme und Analyse von Störungen, die Bereitstellung von Endgeräten und die Umsetzung der IT-Leitlinien. Sie sollten über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Betriebssystemen, IT-Sicherheit und -Verfügbarkeit sowie gute Deutschkenntnisse verfügen. Teamarbeit, Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungskompetenz sind ebenfalls wichtig. Das Angebot beinhaltet eine befristete Stelle bis 30.09.2025, Einarbeitung, Fortbildungsmöglichkeiten und verschiedene Mitarbeiterbenefits.
Tasks
- Durchführung des 1st Level Supports vor Ort und für Remote-User
- Annahme und Analyse von Störungen im Bereich Hard- und Software
- Bereitstellung von Endgeräten, Systemen und Komponenten
- Installation, Konfiguration, Aktualisierung, Absicherung und Instandhaltung von Endgeräten
- Umsetzung der IT-Leitlinien im operativen IT-Betrieb
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum IT-Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Fundiertes Wissen in Microsoft Windows Betriebssystemen und IT-Sicherheit
- Fähigkeit zur Erstellung von IST- und Anforderungsanalysen
- Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
- Selbstbewusstsein und Ruhe in Problemlösungs- und Stresssituationen
Benefits
- Befristete Stelle bis zum 30.09.2025
- Strukturiertes Einarbeitungskonzept
- Möglichkeiten der Fort- und Weiterbildung
- Betriebseigene Kindertagesstätte, Kantine und Wohnungsbestand
- Betriebssportprogramm und Altersvorsorge
- Gute Verkehrsanbindung und vergünstigte Parkmöglichkeiten
- Mitarbeitervorteilsprogramme
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