Mitarbeiter:in Kundenservice Unterkunft (m/w/d)baito Pro Job
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Intro
Das Team des Teilnahmeservice (Kundenservice) des Deutsch Evangelischen Kirchentages sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Mitarbeiter:in im Kundenservice Unterkunft. Die Aufgaben umfassen die Koordination der Quartierentwicklung, Beratung und Informationsweitergabe an Interessierte, Erstellung von Unterkunfts-relevanten Inhalten für die Webseite, Belegung von Gemeinschaftsquartieren und Campingangeboten, Bearbeitung von Änderungswünschen, Notfallquartiere konzipieren, Evaluation von Projekten und Koordination der Unterkunftsthemen während der Veranstaltung. Der Arbeitsort ist in Fulda.
Tasks
- Kontinuierliche Absprachen zu Fortschritten der Quartierentwicklung
- Beratung und Informationsweitergabe an Interessierte
- Erstellung von Unterkunfts-relevanten Inhalten für die Webseite
- Belegung der Menschen in die Gemeinschaftsquartiere und Campingangebote
- Erstellung und Versand der Quartiernachweise
- Bearbeitung von Änderungswünschen
- Erarbeitung eines Konzeptes bzgl. Notfallquartiere
- Kontinuierliche Evaluierung des Projektes Private Quartiere
- Steuerung der Angebote privater Gastgeber:innen
- Koordinierung der Unterkunftsthemen bei Problemfällen
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung (z. B. als Reiseverkehrskaufmann:frau) oder vergleichbare Qualifikation
- Service- sowie kundenorientiertes Denken und Handeln
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Bereitschaft zur Dienstreise
- Gute Kenntnisse in MS Office-Anwendungen und Erfahrung mit betriebsinternen Datenbanken
Benefits
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Arbeit in einem motivierten Team
- Befristete Beschäftigung bis zum 30.06.2025
- Option zum mobilen Arbeiten
- Vergütung nach AVR DD, Entgeltgruppe 5
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