Anforderungsanalyse und Konzeptionserstellung: Erhebung und Analyse der Anforderungen sowie Entwicklung und Erstellung von Konzepten, Bewertung organisatorischer Schnittstellen: Analyse von organisatorischen Schnittstellen und der damit verbundenen Anforderungen an die Prozessgestaltung, Vorgangssteuerung und Prozessdokumentation: Steuerung von Prozessen, Beschreibung von Abläufen und Protokollierung von Vorgängen, Projektmanagement: Bearbeitung und Verantwortung von Arbeitspaketen sowie Unterstützung bei der Erstellung von Projektunterlagen (Projektdefinitionen, Projektplanungen, Protokolle), Projektkoordination: Koordinierung von Projektterminen und Unterstützung der Projektleitung bei der Weiterentwicklung von Abläufen im Rahmen eines Qualitätsmanagements, Schulungen und Workshops: Durchführung von Workshops und Schulungen für die Mitarbeitenden des Amtes für Ausbildungsförderung zur Einführung neuer Prozesse und Arbeitsabläufe

Beratung und Betreuung der Kunden, Erstellung von Weiterbildungsangeboten, Unterstützung im Weiterbildungsprozess, Kontakte zu Auftraggebern und anderen Institutionen, Verwaltungstechnische und organisatorische Aufgaben im Zusammenhang mit der Verwaltung von Weiterbildungen, Pflege, Anwendung und Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems

Entwicklung von Webdesign-Konzepten, Microsites und Landingpages, Erstellung von Wireframes und Prototypen, User Interface- und Interaction-Design, Analyse von Nutzerbedürfnissen und Konzeption von User Flows / User Stories, Konzeption und Gestaltung von visuellen Vorlagen für Social Media, Enge Zusammenarbeit mit den Teams Marke/Design, Online Marketing und Webentwicklung, Klärung der Aufgabenstellung und Abstimmung mit Kund:innen, Präsentation von Konzeptideen und Entwürfen, Fachliche Beratung und Betreuung von Kund:innen, Konzeption und Moderation von Workshops und Kundenpräsentationen, Entwicklung von digitalen Konzepten zur Steigerung der Markenbekanntheit

Leitung und Koordination von Digitalisierungsprojekten zur Optimierung unserer internen Prozesse, Entwicklung und Implementierung innovativer digitaler Lösungen in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern, Analyse und Bewertung neuer Technologien zur Verbesserung der Effizienz und Effektivität, Verantwortung für das Projektmanagement von der Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung, Unterstützung bei der digitalen Transformation und Förderung einer digitalen Kultur innerhalb des Unternehmens

Verbinden von Markt- und Kundenbedürfnissen mit der Produkt- und Technologie-Roadmap, Mitarbeit an der Unternehmensstrategie, insbesondere der Produktstrategie, Verantwortung für die Customer Journey von der Produkt-Vision bis zur Vermarktung, Enge Zusammenarbeit mit Product Ownern und UX Designern, Sicherstellung von Funktionalität und Anwenderfreundlichkeit, Kontinuierliche Verbesserung bzgl. Stabilität, Skalierbarkeit und Kosteneffizienz, Entwicklung von Marketingmaterialien in Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team, Präsentationen intern und extern, z.B. bei Kundenterminen und Messe-Auftritten

Verbinden von Markt- und Kundenbedürfnissen mit der Produkt- und Technologie-Roadmap, Mitarbeit an der Unternehmensstrategie, insbesondere der Produktstrategie, Verantwortung für die Customer Journey von der Produkt-Vision bis zur Vermarktung, Enge Zusammenarbeit mit Product Ownern und UX Designern, Sicherstellung von Funktionalität und Anwenderfreundlichkeit, Kontinuierliche Verbesserung bzgl. Stabilität, Skalierbarkeit und Kosteneffizienz, Entwicklung von Marketingmaterialien in Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team, Präsentationen intern und extern, z.B. bei Kundenterminen und Messe-Auftritten