IKK - Die Innovationskasse, KdöR

Die IKK - Die Innovationskasse ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts, die am 1. Januar 2006 durch die Fusion der IKK Mecklenburg-Vorpommern und der IKK Schleswig-Holstein entstand. Sie bietet deutschlandweit Krankenversicherungsdienstleistungen an und zählt zu den führenden gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland.

• Versicherungsdienstleistungen: Die IKK bietet umfassende Krankenversicherungsdienstleistungen für ihre Mitglieder und deren Familienangehörige an.
• Digitale Services: Mit ihrem Online-Servicecenter und dem IK-Account ermöglicht die Innovationskasse ihren Versicherten, viele Anliegen bequem von zu Hause aus zu erledigen. Dazu gehören das digitale Postfach, die einfache Antragsstellung und die Verwaltung persönlicher Daten.
• Chatbot Nikk: Der Chatbot Nikk steht rund um die Uhr zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und erste Orientierung zu bieten.

Die Hauptmission der IKK besteht darin, ihren Versicherten umfassende und qualitativ hochwertige Gesundheitsleistungen bereitzustellen. Werte wie Sicherheit, Zugänglichkeit und Effizienz sind zentral für die Dienstleistungen der Innovationskasse. Durch den Einsatz moderner Technologien wird der Zugang zu den Services erleichtert und die Kommunikation verbessert.

Obwohl spezifische Nachhaltigkeitsziele nicht explizit genannt werden, legt die IKK großen Wert auf den Schutz der Gesundheitsdaten ihrer Versicherten. Durch den Einsatz von Identity Access Management (IAM) und sicheren Registrierungsverfahren wird die Sicherheit der persönlichen Daten gewährleistet. Diese Maßnahmen tragen dazu bei, das Vertrauen der Versicherten zu stärken und gleichzeitig die Effizienz der Dienstleistungen zu erhöhen.

Die Innovationskasse setzt sich auch für die digitale Transformation ein, indem sie ihre Services kontinuierlich modernisiert und den Zugang zu diesen über Apps und Online-Portale erleichtert. Dies fördert nicht nur die Nachhaltigkeit durch reduzierte Papierverbrauch und CO2-Emissionen, sondern bietet auch eine zeitgemäße und benutzerfreundliche Erfahrung für ihre Mitglieder.

• 1 - https://www.die-ik.de/ueber-uns/unternehmensdaten
• 2 - https://www.die-ik.de/arbeitgeber-service/online-services/anforderung-unbedenklichkeitsbescheinigung
• 3 - https://www.die-ik.de/impressum-daten
• 4 - https://www.die-ik.de/versicherten-service/online-servicecenter
• 5 - https://www.die-ik.de/leistungen-a-bis-z/apps-und-online/ik-account