Werkstudent*in User Research (all genders)

Werkstudent*in User Research (all genders)

Praktikum/Werkstudium, Voll- oder Teilzeit · München

Your Mission

Unser Ziel bei reev ist es, E-Mobilität für alle zugänglich zu machen. Die reev Software hilft Unternehmen, Ladesäulen effektiv und effizient einzusetzen und damit Fahrer*innen von Elektrofahrzeugen das einfache Laden zu ermöglichen. Das erreichen wir durch eine nachhaltige und innovative Technologie, die Sicherstellung von Nutzerzufriedenheit und ein intuitives Design. Mit mehr als 5.000+ B2B-Kunden haben wir im Jahr 2023 337,4 Millionen elektrisch gefahrene Kilometer und 40,5 Millionen Kilogramm eingespartes CO2 erreicht. Wir wollen aber noch mehr für unser Klima tun! Und dafür brauchen wir Dich! Unser Product Team in München sucht ab sofort Unterstützung im Bereich User Research.

Was Du bei uns machen wirst:

• Planung, Durchführung und Auswertung von Nutzerinterviews und Produkttests zur Analyse von Bedürfnissen und Pain Points.
• Erstellung und Analyse von Umfragen zur Sammlung quantitativer Daten und Einblicke in Nutzerverhalten und -präferenzen.
• Unterstützung bei der Entwicklung von Customer Journeys, um unsere Zielgruppe besser zu verstehen.
• Datenaufbereitung und Präsentation von Research-Ergebnissen für das Produktteam, Developer und Customer Success, um datenbasierte Entscheidungen zu fördern.
• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagern und UX/UI-Designern, um das Nutzerfeedback direkt in Produktentwicklung einfließen zu lassen.

What you bring along

• Du bist eingeschriebene/r StudentIn im Bereich Psychologie, Sozialwissenschaften oder verwandter Studiengänge.

• Es macht Dir Spaß, mit NutzerInnen zu interagieren, Du bist neugierig und interessiert, ihre Bedürfnisse tief gehend zu verstehen.

• Du hast bereits Erfahrung mit qualitativen und quantitativen Research Methoden und erste praktische Erfahrung in Unternehmen gesammelt.

• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie kreatives Denken zeichnen Dich aus.

Bitte bewirb Dich auch dann, wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst und die ein oder andere Aufgabe noch neu für Dich wäre. Vieles kannst Du während Deiner Zeit bei uns lernen.

What you can expect from us

• Agile Teams & gemeinsame Zielsetzung: Wir arbeiten in agilen Teams und entwickeln teamübergreifend Lösungen für unsere Zielgruppen. Abgestimmt mit unseren strategischen Unternehmenszielen, setzen sich unsere Teams mit Hilfe von KPIs ihre Ziele selbst.
• Umfangreiches Onboarding: Im Rahmen unseres teamübergreifenden Onboardings erhältst Du Einblicke in jedes Team bei reev sowie in unsere Unternehmenskultur und -werte. Darüber hinaus haben alle Newbies eine/n Onboarding-Buddy, der/die ihnen bei allen Fragen zur Seite steht.
• Growth Mindset: Wir unterstützen Deine individuellen Lernbedürfnisse_,_ da wir der festen Überzeugung sind, dass Lernen sowie Deine persönliche und berufliche Entwicklung der Schlüssel unseres gemeinsamen Erfolgs sind.
• Teamwork makes the dream work: ... deshalb treffen wir uns monatlich zu gemeinsamen Teamevents und einmal im Jahr zu einem Team Retreat.
• Nachhaltige Mobilität und Corporate Fitness: Wir bezuschussen Fahrkarten für öffentliche Verkehrsmittel. Alternativ kannst Du Dich für eine EGYM Wellpass-Mitgliedschaft entscheiden.
• Weil mentale Gesundheit wichtig ist: Du hast Zugang zur Plattform nilo.health und die Möglichkeit, an sechs kostenlosen Einzelberatungen pro Jahr mit einem Psychologen/einer Psychologin oder Business-Coach teilzunehmen.
• Kleine und große Benefits: Durch unsere Kooperationen mit FutureBens sowie Corporate Benefits kannst Du aus einer Großzahl an Angeboten und Prozenten bei nachhaltigen sowie namhaften Marken wählen.

About us

We believe in mobility without emissions, working in harmony with both people and the environment. For this reason, we are creating technology to enable everyone to set up and operate their own charging infrastructure on a decentralised basis. With our bespoke charging platform, we make a significant contribution to building a global charging network.

Our team is based on an open, diverse culture in which everyone is responsible for their own work. With us, you will have the space to realise your own ideas and to grow as an individual. The desire to change something drives every one of us. Become a part of our team and be inspired by our vision.

We believe that diversity of all kinds enriches our teams and a diverse work environment fosters innovation. Our focus is on your ideas and how your uniqueness will help shape our vision. We therefore welcome every single application - regardless of gender, gender identity, age, sexual orientation, religion, political opinion, economic or social status, language, marital status, appearance, a disability or (chronic) illness, etc. And since we are not free of biases ourselves, we encourage you to send your application without a photo or date of birth.