Werkstudent*in Spenden- und Mitglieder-Service (all genders)

Werkstudent*in Spenden- und Mitglieder-Service (all genders)

• Teilzeit
• Hybrid
• Tempelhofer Ufer, Berlin
• Ohne Berufserfahrung
• 23.12.24

Wikimedia Deutschland e.V. – wir befreien Wissen! 2004 gründeten ehrenamtliche Wikipedia-Aktive den gemeinnützigen Verein Wikimedia Deutschland in Berlin, der inzwischen aus über 100.000 Mitgliedern und 160 hauptamtlichen Mitarbeiter*innen besteht.

Freies Wissen führt zu einer gerechteren Welt. Die Wikipedia ist die bedeutendste Online - Wissenssammlung unserer Zeit. Allein die deutschsprachige Wikipedia hat knapp 1 Milliarde Seitenaufrufe pro Monat und umfasst aktuell 2,67 Millionen Artikel. Wir unterstützen die Ehrenamtlichen der Wikipedia und ihrer Schwesterprojekte, entwickeln freie Software, wie z. B. Wikidata und setzen uns beim Zugang zu Wissen, der Öffnung von Bildung und Forschung und mehr Gemeinwohlorientierung in der Datenpolitik ein.

Über die Position & das Team:

Das Team Spenden und Mitglieder ist Teil des Fundraisings von Wikimedia Deutschland. Es verantwortet das Daten- und Spendenmanagement und ist der erste Kontaktpunkt, wenn unsere Unterstützenden ein Anliegen haben.

Das bewirken Sie bei uns:

• Sie kümmern sich um Anfragen von unseren Spender*innen und Mitgliedern per E-Mail, Telefon oder Post.
• Sie helfen uns dabei, die Daten unserer Spender*innen und Mitglieder zu managen und aktuell zu halten.
• Sie unterstützen uns bei Fundraising-Aktionen – z. B. checken Sie die Daten vor dem E-Mail- oder Postversand oder testen, ob das Spendenformular fehlerfrei läuft.
• Sie helfen uns, die Zahlungen (Spenden und Mitgliedsbeiträge) korrekt zu verbuchen.

Freuen Sie sich auf:

• Eine kollaborative Zusammenarbeit, geleitet durch unsere Werte: Beteiligung, Diversität, freier und offener Zugang, Gerechtigkeit, Nachhaltigkeit und respektvolle Zusammenarbeit
• Benefits: 25 Urlaubstage und zusätzlich arbeitsfrei am 24.12. und Silvester, ÖPNV-Ticket, Zuschuss zur beruflichen Altersvorsorge, Lohnfortzahlung im Betreuungsfall eines erkrankten Kindes
• 500 € brutto Einmalzahlung für die Ausstattung im Home Office
• 300 € brutto pro Jahr (25 € pro Monat) Zuschuss zu laufenden Kosten im Home Office
• Alle Überstunden werden erfasst und in Freizeitausgleich umgewandelt
• Ein zentral gelegenes Büro und die Möglichkeit, teilweise mobil zu arbeiten
• WorkingAbroad@WMDE bis zu 4 Wochen pro Jahr
• Inhouse-Training und berufliche Weiterbildung sowie kostenfreies externes Lebenslagen-Coaching (professionelle Beratung und Coaching zu beruflichen und privaten Themen)

Das zeichnet Sie aus:

• Sie sind Student*in und haben eine gültige Immatrikulationsbescheinigung.
• Vielleicht haben Sie schon erste Erfahrungen in der Betreuung von Kundinnen oder Spenderinnen, entweder schriftlich oder am Telefon, und haben einen starken Blick auf Lösungen für andere.
• Sie wissen, wie man mit Datensätzen umgeht, besonders wenn es um sensible Informationen geht.
• Sie haben gutes Zeitmanagement, arbeiten strukturiert, präzise und mit viel Fokus.
• Sie sind kommunikativ, zuverlässig und arbeiten gerne im Team.
• MS Office ist für Sie kein Problem und wenn Sie schon mal mit Datenbanken gearbeitet haben, ist das ein Plus, aber kein Muss.
• Sie sprechen und schreiben sehr gutes Deutsch und haben auch solide Englischkenntnisse.

Interesse?

Bitte bewerben Sie sich inkl. Motivationsschreiben (ja, wir lesen Motivationsschreiben), Lebenslauf und ggf. Arbeitszeugnisse über unser Jobportal. Von Bewerbungsfotos und Angaben zu Geburtsdatum und Familienstand bitten wir abzusehen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Bei Fragen rund um den Bewerbungsprozess stehen wir gerne zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns über ****@wi*******ia.de.

Wikimedia Deutschland unterstützt Diversität und Offenheit. Wir werten Ihre Bewerbung nach Eignung und Qualifikation aus, unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Staatsbürgerschaft, Religion, politischer oder sonstiger Anschauung, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität oder Orientierung. Nennen Sie uns auch gerne Ihre gewünschten Pronomen und/oder mit welchen Wunschnamen Sie gerne angesprochen werden möchten.