Werkstudent (w/m/d) – Customer Experience & Feedback bei ...

Einführung

Du suchst eine Herausforderung als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Experience und Customer Feedback und möchtest gemeinsam mit einem großartigen Team die Energiewende aktiv mitgestalten?

Aufgaben

Unterstützung bei der Erhebung, Analyse und Auswertung von Kundenfeedback entlang der gesamten Customer Journey.
Unterstützung aller Fachbereiche bei Fragen rund um die Implementierung von Kundenzufriedenheitsbefragungen.
Mitarbeit an der Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
Erstellung von Reports und Präsentationen zur Darstellung der Ergebnisse.
Aktive Mitarbeit in laufenden Projekten und Übernahme eigener kleiner Projekte.

Voraussetzungen

Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Marketing, Kommunikationswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang (auch als Pflichtpraktikum im Rahmen des Studiums möglich)
Erste praktische Erfahrungen im Bereich Customer Experience, Feedback-Management von Vorteil
Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Zahlenaffinität
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel und PowerPoint
Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Du erhältst tiefgehende Einblicke in die Prozesse
Du unterstützt das Team in allen Belangen
Werkstudentenvertrag
Abwechslungsreiche, anspruchsvolle Tätigkeit
flexible Arbeitszeiten
Offene Unternehmenskultur mit persönlichem Führungsstil und Kommunikation auf Augenhöhe
Hochmodernen Arbeitsplatz mit bester technischer Ausstattung
Kostenfreie Getränke

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Voraussetzungen

Benefits

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