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#digitaleswärmemamagement#energieeffizienz#klimaschutz
Technische*r Kundenbetreuer*in (Inhouse) (Hamburg) - vilisto GmbH
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Der folgende Stellentext wurde von uns automatisch zusammengefasst.
Einführung
Du brennst dafür, deine Erfahrung aus der Kundenbetreuung in einem Startup einzubringen, das sich den Klimaschutz durch Energieeffizienz zur Aufgabe gemacht hat?
Aufgaben
- Erste*r Ansprechpartner*in für Kundenanfragen
- Probleme und Sorgen der Kunden klären
- Überblick über die Onlineplattform behalten und proaktive Kundenkontakte bei Störungen
- Kundenanliegen oder -Feedback an relevante Stakeholder weitergeben
- Störungen im Ticketsystem dokumentieren
- Muster in Anfragen erkennen und Verbesserungsvorschläge unterbreiten
Voraussetzungen
- Erfahrungen aus der Kundenbetreuung im technischen Bereich
- Freude an der Kommunikation mit Kunden
- Empathie und Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln
- Gültiger Führerschein Klasse B (idealerweise)
- Kommunikation in Deutsch und gutes Verständnis in Englisch
- Gute PC Kenntnisse
- Interesse am Klimaschutz
Benefits
- Einen Job mit Sinn und einer Vision für den Klimaschutz
- Hoch motiviertes Team mit Teamevents
- Deutschlandticket für grüne Mobilität
- Unterstützung bei KiTa-Kosten bis zu 100€ monatlich pro Kind
- 30 Tage bezahlten Urlaub
- Flexible Arbeitszeitmodelle in Voll- und Teilzeit sowie bis zu 80 % remote arbeiten
- Zugang zu über 7.500 Partnern aus dem Sport- und Wellnessnetzwerk durch Kooperation mit Wellpass
vor etwa 19 Stunden
Verweise auf baito
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